房屋署

友愛邨

申訴專員公署

公共屋邨

違例泊車

皇后山邨

長康邨

麗瑤邨

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多條公共屋邨有違泊問題　非辦公時間及晚上情況普遍　部份停緊急通道　申訴公署提12建議籲房署加強打擊

公屋

陳積志

房協

單位流轉

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房署房協收回公屋單位再分配耗時　有租客249日才獲分配單位　公署提19項建議 包括縮短回收單位時間等

物業

申請

濫用

海外

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申訴公署主動調查打擊濫用公屋工作　揭罰則過輕、檢控率低下　提出 31 項主要改善建議

食環署

衞生署

醫管局

入境事務處

身後事

申訴專員

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申訴公署揭身後事手續繁複　服務不便增家屬壓力　倡政府設一站式平台

投訴

運輸署

隔離令

屋宇署

新冠疫苗

政府部門

易通行

年報

僭建清拆令

調解

嚴重異常

強檢令

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申訴專員 2023/24 年度調查結案投訴 95 宗　近五成半屬成立或部分成立等　包括衞生署錯發隔離令、運輸署寄失「易通行」

車輛貼

寄失

過於樂觀

系統銜接出錯

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易通行｜系統銜接出錯寄失1.8萬張車輛貼　申訴專員公署批運輸署計劃過於樂觀

環保署

地政總署

村屋排污

個案轉介

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申訴專員公署：環保署、食環署及地政署欠合作　傾向將個案轉介其他部門

駕駛考試

輪候時間

快期預約

上訴

攝錄安排

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駕駛考試輪候時間日增 申訴專員今主動調查 審研有關行政安排

智障兒童學校宿舍部

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智障兒童學校宿舍部欠妥善監管 申訴專員公署促教育局訂具體指引

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