申訴專員公署今日（17日）公佈，「政府對新界豁免管制屋宇排污設施欠妥」的主動調查報告，發現環保署、食環署及地政總署對新界村屋排污設施權責存在分歧，在處理投訴期間，3個部門傾向將個案轉介其他部門，導致未能妥善合作，個案經多番轉介後仍未能解決。公署建議3個部門成立跨部門工作小組，就各部門職能及權限問題建立交流平台。
環保署回應，稱支持報告建議成立的跨部門工作小組並作出跟進，又指8月初已參與首次跨部門工作會議，商討及制定部門之間的轉介程序、資料交換方式等工作，以提升跟進投訴個案的效能和效率。
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申訴專員趙惠賢表示，環保署、食環署及地政總署3個部門，現時並無既定資料交換機制，而環保署及食環署作為可執法部門，亦未有制定機制交換調查中取得的資料及調查結果，或影響各自執管效率。 另外，地政總署在跟進投訴時，著重將個案轉介至環保署及食環署。
其中一個典型案例為，有村屋沙井出現淤塞個案，3個部門聯合檢察後，證實沙井出水口設計存在問題，經維修後仍有污水滲出。其中，環保署認為淤塞是因業主未能妥善維修保養所致，要求地政處按地契條款要求業主跟進；地政署則認為事件涉及由現行法例規管的水污染、污水排放及環境滋擾問題，應由食環署和環保署跟進；食環署則認為個案屬渠管設計問題，導致個案轉輾數月仍未能解決。
趙惠賢表示，各部門在協作時有不同限制，且對各部門的限制未能足夠了解，於是傾向轉交其他部門跟進，較少考慮聯合行動。建議3個部門成立跨部門工作小組，並就具體個案儘早進行磋商應對方案，增強部門協作能力。
