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早前Channel C報道過很多人投訴Dyson的維修服務，在facebook更有苦主群，原來擁有大量苦主群的還有網上理財平台MoneyHero！上年9月開的「Money hero 苦主大聯盟」成員有超過1,600人，今年3月開的「Moneyhero 苦主追討大行動」都超過800人。Channel C訪問了其中4位苦主，分享親身體驗。

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「MoneyHero苦主群」成員超過2,500人 換領期疑玩拖字訣 MoneyHero：從採購到換領均因疫情有阻滯

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維修

投訴

Dyson

售後服務

最近Channel C收到不少Dyson客戶投訴指其售後服務欠佳，把產品送往維修後，久久未能取回，連社交平台都開設了「Dyson香港維修苦主群組」，成員超過1,700人！Channel C訪問了三位苦主，分享其親身體驗。

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「Dyson維修苦主群組」成員達1,700人 投訴客服三不 「不知道、不清楚、不回覆」 Dyson承認表現不符期望致歉

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消費券

隱形牙箍

待客之道

客戶服務

消費券到手，想「補貼」一些價格高昂的服務或產品是很不錯的選擇。余小姐便是這樣想，希望用隱形牙箍矯正牙齒，可惜心願未達成，便因為其選擇的隱形牙箍品牌 - HK Smiley，先經歷了一場惡夢... 

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消費券惡夢｜「我係擺明整蠱佢」拖延退款有理？ 廉價收費不賣客服 西客剋星待客之道 隱形牙箍羅生門

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疫情

網店

在家工作

萬寧

mannings

covid

有限度服務

有讀者向Channel C表示自己4月1日於萬寧網店購買日用品，總額達8千多元，包括嬰兒用品及奶粉，不過使用PayMe付款後一直也未收到萬寧的訂單確認，相反PayMe程式內則顯示已扣賬。讀者表示事發後一直也未能聯絡萬寧，多人亦於萬寧Facebook專頁留言求救，惟萬寧只說是因為受疫情嚴重影響提供有限度服務。



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萬寧網店扣賬2次仍查無帳單 40多日仍未收貨 客服冇人應轉場FB求救 小編：send email

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