（3.12 21:00 更新ISS 回覆）
第五波疫情下，超市食物一度遭搶購一空，關注難民網絡在3月初進行網上調查，124名受訪難民中，逾7成（91人）表示難以在超市購買食物，另有近7成人（86人）憂慮無法獲足夠日用品。團體認為，第五波疫情在香港難民社群引發嚴峻人道挑戰，期望公眾關注，又再次呼籲港府改用八達通卡或現金券等方式為難民安排生活補貼。
第五波疫情下，超市食物一度遭搶購一空，關注難民網絡在3月初進行網上調查，124名受訪難民中，逾7成（91人）表示難以在超市購買食物，另有近7成人（86人）憂慮無法獲足夠日用品。團體認為，第五波疫情在香港難民社群引發嚴峻人道挑戰，期望公眾關注，又再次呼籲港府改用八達通卡或現金券等方式為難民安排生活補貼。
關注難民網絡委托Justice Centre Hong Kong，在3月4日至9日中，透過機構受助人及難民社群傳閱網上問卷，成功獲得124個回覆。
調查問及，受訪者在2月25日至3月4日期間，購買食物及日用品的情況，73%（91人）受訪者表示，不能夠或完全不能夠在超市購買食物；另有逾6成（78人）不能夠或完全不能夠在超市購得日用品。在這情況下，分別有約7成人憂慮或極度憂慮未來一周難以購入食物及日用品。
難民及尋求庇護人士無法工作，主要依靠國際服務社（ISS）提供的人道援助，但ISS服務亦受疫情影響。調查發現，有34名受訪者稱在過去兩至三周無法接觸ISS聯絡員，另有20人指上次接觸ISS聯絡員已是3周前或更久。
另外，在38名曾向ISS索取食物、日用品等的受訪者中，只有9人稱成功獲安排到辦公室取物資，14人未獲安排，15人指ISS未有相關物資。
團體認為，調查反映在第五波疫情下，難民社群面對嚴峻人道挑戰，連最基本的人道需要都無法被滿足，呼籲港人關注，又期望港府改用八達通卡或現金券等方式為難民安排生活補貼。
ISS：已應要求提供實體食物援助 1%服務使用者未能聯絡
協助難民的 ISS 回覆查詢時指，已在2月為超過12,000名免遣返聲請人完成每月續約手續，提供了食物、水電煤費用、租金及日用品的援助，3月首11日亦已有一半人領取了3月份的援助。ISS指，正增加中心預約名額，以便服務使用者親自領取援助。
就超市物資短缺情況，ISS指，提出需要實體食物援助者屬極少數，協會亦已為他們提供所需物資。ISS另指，曾上門為有特別需要或正在家居隔離的服務使用者派送日用品及醫療物資。
ISS 承認，未能聯絡近1%的服務使用者，以致續約手續及人道援助發放受影響，呼籲失聯及有急切需要的服務使用者盡快聯絡個案主任，亦可致電中心的熱線或以Whatsapp留言。
Channel C 早前曾報道，難民A先生依賴超市食物券生活，但疫情下難購食物。當時社署回覆指，現行津貼發放形式行之有效，現時未有計劃作出變更；而ISS則指，已啓動應變方案，就未能在超市購買食物的求助不多。
