Tesla創辦人Elon Musk(馬斯克)在10月底終以440億美元(約3,454億港元)收購Twitter後,改革計劃隨之而來,大規模裁員為馬斯克大計之一。然而,正當馬斯克對Twitter大改革之際,近日有研究公司表示,Twitter已流失逾87萬名用戶,尤其甚者,連一些大廣告客戶心奧利奧(Oreo)生産商億滋國際(Mondelēz International)、通用磨坊(General Mills)及輝瑞(Pfizer, Inc)亦暫停落廣告。
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外電最新報道指,Twitter內部流傳的電郵顯示,馬斯克會在美國時間今(4日)早開始裁員大規模裁員,受影響員工已接獲通知不用返回辦公室。與此同時,研究公司Bot Sentinel披露的數據顯示,自馬斯克敲定入主Twitter當日(即10月27日)開始,至11月1日短短數日之內,就有超過87.7萬名用戶停用了他們的Twitter帳號,另有近50萬個帳號被暫停,比平日數字多達兩倍。
該研究公司專門透過機器學習和人工智能(AI),每日分析超過310萬個Twitter帳戶並追蹤Twitter上的不實行為,是次推算的數字是將其分析的用戶數據,按比例應用在Twitter用戶總數後得出。Bot Sentinel指,Twitter目前擁有約2.37億個活躍用戶。
由10月27日至11月1日期間,Bot Sentinel發現其監察的Twitter用戶中,有11,535人停用帳號;另由於Twitter刪除不活躍、不真實或違反網站規則,有6,824人的帳戶遭暫停。
就在客反流失的同時,兩家在美國上市的食品公司,通用磨坊及億滋國際宣布暫停在Twitter平台投放廣告。通用磨坊發言人Kelsey Roemhildt證實,該公司已暫停在Twitter落廣告,Kelsey Roemhildt 指,將一如既往地繼續關注這個新方向,並評估公司營銷支出。同時,億滋也稱將繼續評估形勢。
據了解,這兩家食品公司加入了美國最大的汽車制造商通用汽車(General Motors)行列。通用汽車上周表示,已暫停在Twitter上投放付費廣告。一些廣告客戶擔心,馬斯克可能會縮減內容審核,他們擔心這將導致該平台上的不良內容增加。Twitter消息人士指,其他廣告客戶暫停投放廣告則是因爲隨着Twitter管理層相繼離職,加上馬斯克正在考慮一系列變革,該公司存在不確定性。
對此,馬斯克上周在給廣告商的一封公開信中表示,他希望Twitter成爲「最受尊重的廣告平台」,以贏得他們信任。據報道稱,廣告銷售佔Twitter第二季度收入的90%以上,該公司正在努力留住對業務至關重要的最活躍用戶。
然而,在今年5月的一次面向廣告商的展示會上,一些廣告公司和品牌已經對推特的未來表示懷疑和擔憂。除通用磨坊及奧利奧生産商億滋國際之外,外電也指美國制藥商輝瑞也暫時停止了與Twitter的廣告合作。