虛擬銀行Mox宣佈，客戶人數超越30萬人。Mox表示，其客戶數量在過去不到4個月之內，已較2021年年底上升了接近50%，更是其在2021年5月推出Mox Credit時的3倍。
Mox行政總裁胡博思（Barbaros Uygun）表示，對於Mox成功邁進這個里程碑，深感驕傲。Mox將繼續推出不同類型的創新服務，兌現該行對客戶在安全、簡便、智能及富趣味服務的承諾。他透露，客戶數量持續上升，推動Mox Credit自2021年5月面世以來越來越受歡迎。
Mox又同時公佈其他營運數據。該行今年每月錄得接近100萬次交易量，處理了超過10萬個Mox Credit申請，當中有超過80%都是直接處理，客戶毋須提交額外文件。Mox又發現，喜歡以Mox Credit作消費的客戶，亦喜歡使用該行借貸服務，包括「簽賬分期」、「即時借」及「即時清」服務。此外，平均而言，客戶差不多每隔一天就會登入Mox app處理各類銀行服務，近八成客戶亦使用至少兩項Mox產品及服務。
另一家虛擬銀行匯立銀行（WeLab Bank）早前表示，首季利用該行扣帳卡的交易總額，比上一季錄得增長，特別在外賣和網購平台的交易增幅超過兩成，貸款服務亦錄得破紀錄增長。
金管局資料顯示，八家虛擬銀行在去年吸收八十萬個客戶，截至去年底，虛銀戶口共有一百二十萬個，存款總額二百五十億，貸款六十億元。今年第五波疫情下，虛擬銀行的交易預期錄得進一步升幅。
疫情的確加速了虛銀的發展速度，然而，虛擬銀行登陸本港近兩年來，八家虛擬銀行年年虧損，2020年合共虧損二十四億港元，單計2021年上半年已蝕十七億元。評級機構標普去年八月底發表報告，指受限於客戶規模及產品數量，預計未來兩至三年，虛銀仍是小眾市場，加上傳統銀行加大數碼化的投放，比僅提供儲蓄、信用卡和貸款產品的虛銀較有優勢，或有虛銀因此倒閉。事實，現階段的虛擬銀行多採取非常優惠的條件來吸納客戶，部分則以明星効應招徠，但只要優惠不再，客戶便很可能極速流失，這正正是虛銀的困局。
虛擬銀行「龍頭」眾安銀行（ZA Bank）去年底客戶人數達五十萬，存款餘額約七十億港元，但亦虧損逾四億，公司公布業績時指，虧損主要源自拓展新客，投入科技研發及新產品推出。行政總裁許洛聖之前預期，今年營運是轉捩點，有信心維持在二四年達收支平衡的目標。
虛擬銀行「龍頭」眾安銀行（ZA Bank）去年底客戶人數達五十萬，存款餘額約七十億港元，但亦虧損逾四億，公司公布業績時指，虧損主要源自拓展新客，投入科技研發及新產品推出。行政總裁許洛聖之前預期，今年營運是轉捩點，有信心維持在二四年達收支平衡的目標。
