香港科技探索（HKTV）昨日（27日）公佈2024年全年業績，期內錄得虧損6,670萬元，較2023年的4,530萬元盈利倒退逾1億元。HKTV表示未來兩年業務將更具挑戰，並提及有「國內主要電子商貿營運商」帶來額外壓力，計劃於HKTVmall引入數百間中國大陸商戶及推出簡體中文版本，形容是為「新香港人」提供新系列產品（New Product Range for New Hongkongers），期內虧損擴大的英國業務則會於年底「徹底重新評估」。
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HKTV公佈去年全年訂單總商品交易額近85.9億元，按年增長2%，當中82.7億元來自HKTVmall，若單計HKTVmall的商品交易額則按年跌約2,260萬或0.27%。HKTVmall期內獨立客戶數量為151.9萬，按年增長1.2萬，但應用程式每月活躍用戶數則為160萬，按年跌8萬。雖然錄得虧損，但HKTV表示今年是HKTVmall成立10周年，會向股東決發每股38仙的特別股息。
HKTV稱去年港人外遊數字持續上升拖累零售業，強調該集團電子商貿業務總交易額維持穩定，超越香港零售業整體表現，其中寵物用品交易額按年增長26.2%，去年總交易額為7.7億元。不過集團新探索及科技業務分部合共虧損1.865億元，其中速遞新鮮食品的「街市即日餸」用戶雖然按年增長109%、商品交易額亦升166%，惟整體虧損擴大至7,730萬元，在英國發展的全自動零售商店及系統虧損亦擴大至5,430萬元。
擬提高內地員工比例至15%
HKTV主席張子建及副主席王維基在報告上，表示HKTVmall未來面臨3大挑戰，包括香港科技人平落後於全球及人才短缺、市場競爭加劇，以及香港文化影響力下降，承認香港消費者對中國大陸食品的謹慎態度已顯著改變，北上消費成為新趨勢，香港分銷商與零售商面對國內大型企業的價格競爭時亦「顯得力不從心」。
HKTVmall將從中國大陸引入專才，目標是截至2027年年底時，把辦公室員工當中，中國大陸員工所佔比例提高至15%，以深入理解消費者文化。HKTVmall亦已邀請數百間中國大陸商戶加入，定價會跟中國大陸網購平台一致，形容此舉是「為新香港人提供新類型產品」，亦會推出簡體中文版本的HKTVmall。
王維基強調無懼京東競爭
科技探索業務方面，HKTV表示此前在英國發展、至今在曼徹斯特設有1間門市的全自動零售商店及系統In:Five正面對「複雜的監管和技術障礙」，將減慢英國門市部署步伐，預計今年第2季開設第二間門市，並將於今年年底「徹底重新評估」英國項目的可行性。另外，HKTV亦會調整代購服務「Everuts」的規模以減低開支，相關資源會調配至HKTVmall。
王維基出席業績發佈會時再次回應中國大陸平台京東的競爭，他表示HKTVmall無懼競爭，稱若質素沒有保證，「扮平都冇用」，亦認為京東「買貴就賠」（即價格保證）的策略效果不大，因港人「無咁得閒」。他表示對今明兩年整體零售市道不樂觀，HKTVmall已減少實體店數量至70間。
