作為內地網購或零售消費的重要指標，或者是內地向外「炫富」的「雙11」內地網購旺季將啟動，阿里巴巴（09988）旗下天貓於10月24日晚上8時開啟「雙11」預售。
不過，阿里巴巴淘寶天貓產業發展及運營中心總裁吹雪在天貓雙11媒體溝通會上先「吹風」表示，今年「雙11」阿里巴巴不再單純關注GMV（成交額）數字，相信今年的「雙11」能夠有比較穩健的表現。言論被認為是將來成交額下跌時的「下台階」。
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被問到「雙11」關鍵指標，吹雪指，一是消費者體驗，二是商家的用戶增長，所以大家會看到雙11圍繞消費者體驗做的調整，包括8時預售和開賣、退款等方面的優化。
吹雪形容，今年的「雙11」將是最豐富、最多樣的一年，參與者包括來自90多個國家及地區、將近4萬名合作伙伴，提供的商品高達7000種品類。同時，在中國的參與者也覆蓋不同的業態，包括百年老字號、90後和00後的創業團體等。
阿里巴巴其後又披露，今年「雙11」共有29萬個來自全球的品牌參與，還有數百萬產業帶商家、中小創業者一起參與。過去一年，有超過800個新品牌的增速超過了100%，淘寶天貓上共增加了120萬新商家，淘寶直播新增了超過50萬新主播。
吹雪又指，用戶的忠誠度是未來的增長收入來源，目前天貓平台上，有42個品牌擁有超過1000萬會員，有近600個品牌擁有超過100萬會員。這些中層會員為他們帶來超過40%成交額增長貢獻，消費者成為喜愛品牌的忠誠會員，將有助商家實現收益增長的第二曲線。
吹雪認為，商家多平台經營是一個常態，公司的用戶是中國最具消費力，也是最有價值的用戶。他指很多人應該都會來我們這裡做生意，我們也不會拒絕，這是我們生態很重要的一部分。
吹雪又表示，過去幾年的市場需要從不確定中找增長，相信中國消費市場將保持韌性，消費更是支撐中國經濟增長的重要引擎。今年天貓雙11設有兩個售賣期，首階段將於10月31日晚上8點至11月3日；第二階段則為11月10日晚上8點至11月11日。
天貓之外，同日蘇寧易購也於同樣時間啟動「雙11」預售。京東（09618）、唯品會和拼多多已在上周四（20日）開啟了雙11促銷。
