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港鐵扶手電梯連環「食鞋」!8歲童險斷腳趾 青年被迫赤腳返工

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港鐵扶手電梯連環「食鞋」!8歲童險斷腳趾 青年被迫赤腳返工
港鐵扶手電梯「食鞋」事件時有發生,Channel C近日接獲2名市民反映,指乘搭電梯到頂時,其中一隻鞋被梳齒夾住,令他們動彈不得,幸2人及時將腳拔出,否則後果不堪設想......
兩宗事件巧合地在今年2月中連續2天發生,SAM於2月17日與8歲兒子乘搭港鐵,於銅鑼灣A出口乘搭扶手電梯往上行,「當時我拖著兒子,我們二人也沒使用手機,到頂時,兒子突然說走不到,原來他的鞋子被電梯夾住了! 我立刻按下緊急掣,站在後面的太太立刻拔起他的腳。」
事發附近是時代廣場服務台,SAM上前查問,但商場職員稱電梯屬港鐵範圍,著他聯絡港鐵。SAM 等了5至10分鐘,才有一名港鐵職員前來,稱系統感應到有人按下緊急掣,遂上來看看,令SAM感到很奇怪,「發覺有東西攝入電梯,為何它不會自動停下? 若非我們在一兩秒間按下緊急掣和拔起兒子的腳,否則後果不堪設想。」
其後,港鐵安排維修師傅前來,花了45分鐘才成功將鞋取出,但鞋頭已經破爛不堪,連車線、棉花也露出,SAM說:「兒子這對鞋只穿過2次, 一、兩秒間就被啜成這樣,可見電梯比剪刀鋒利得多!」
港鐵其後就今個事件向SAM提供個案編號,稱事件交由公證行處理,如他日後有何問題,可直接聯絡公證行。但事隔數月,他再聯絡公證行,欲了解調查進展,對方卻指:「仍在處理,不會這麼快,不會幾個月就完成。」SAM感到很疑惑,「我並非要求港鐵賠償,而是希望他們嚴肅跟進事件,不想再有小朋友發生同類事件。」
不單止小朋友,連成年人也中招!  黃先生2月18日,即SAM事發後翌日,乘搭港鐵到荔枝角站,在B出口搭電梯上班,「當電梯快到頂時,我的腳尖突然被夾住,令我差點跌倒,而電梯急煞停,我嘗試拔出鞋子,但夾得很緊,於是我叫途人切勿使用該電梯,因為不知道它會否突然再次啟動。」
其後港鐵職員抵達,但黃生指:「職員說我擾亂秩序,叫我離開,並立即取來帆布遮蓋鞋子,又說可提供拖鞋給我,但只得中碼,而我是一個肥仔,並不合穿,職員就叫我翌日來客戶服務中心領回鞋子。」
由於黃生趕著上班,最終他只穿著一隻鞋步行回公司,他批評:「我覺得港鐵職員由始至終將責任歸究於乘客身上,連一般問候也沒有,幸好我在事件中沒有受傷!」
就以上兩宗個案,我們向港鐵查詢,第一宗個案,港鐵回覆指,2月17日職員發現電梯被按動緊急制停下,隨即前往處理,當時乘客已安全離開電梯,他們於是安排承辦商取出運動鞋,並檢查電梯,確保運作正常後已於當日重開,現場並無乘客求助或表示受傷,他們已按既定程序,在收到索償申請後轉交獨立公證行跟進。
而在我們入紙向港鐵查詢後不久,SAM亦終於收到公證行回覆,指經調查後,認為事故純屬意外。
至於第二宗個案 港鐵指,職員有按程序處理,亦有主動協助乘客,已提醒職員以關懷態度協助,以免溝通時出現誤會。
其實同類吃鞋意外不時發生,我們向港鐵查詢過去4年的相關事故數字,但他們沒提供。
香港電梯業總工會副理事長李炳權提醒大家乘搭扶手電梯時,一定要打醒十二分精神,「電梯是不斷運行的,當你踏在電梯板上,至電梯到頂時,當電梯頂部的固定踏板突然遇上可移動物件的碰撞,而有關物件是可擠壓及質地軟的,物件就很容易被攝入去,由於梯級面有梳齒板,與頂部固定板的梳齒位有罅隙,當固定板被撞時,它便會受壓並移動,令電梯停下。」他指,其實搭扶手電梯要十分小心,必須注意雙腳切勿兩邊碰,也不可踢向前面,當電梯到頂時,謹記踏前一步,避免發生意外。
機電署回覆:
根據《升降機及自動梯條例》,當發生以下情況,自動梯的負責人須在知悉事故後24小時內通知本署:
-有人受傷或死亡,而該傷亡涉及自動梯或其任何相聯設備或機械;
-自動梯的主要驅動系統發生故障,而該故障的肇因,並非該自動梯的主電源系統故障;或
-自動梯的任何制動器、梯級鏈、驅動鏈、安全部件或安全設備發生故障。

於2020、2021、2022及2023年,本署分別接獲1,516、1,872、1,839及2,765宗自動梯事故的呈報,當中大部份的個案涉及使用者不小心使用自動梯,主要是由於使用者使用自動梯時未有緊握扶手帶、走動或攜帶大型物件而導致失平衡跌倒受傷。由於「炒梯」並非屬須呈報的事故,因此本署沒有備存有關數據。

「智能數碼自動梯監測系統」可監察常見自動梯的故障如梯級轆損蝕、扶手帶與梯級速度不一、異物丟入梯梳及摩打過熱或異常振動,使維修人員可以儘快進行維修工作。現時全港約有79部自動梯裝有該系統,當中約八成設於港鐵站內,其餘的設於商場或政府場地。
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