各地通關之後，香港人一於「哈哈 我又飛啦」！去旅行找路，打卡呃Like，怎能沒當地網絡？
這個年代，普遍都會選用SIM卡、eSIM，貪夠方便易用、價錢相宜，還有「吃到飽」流量。不過，其實還有人喜歡用Wi-Fi蛋，今次的事主Peter就是其中之一。他7月底與兩個朋友去台北和宜蘭玩，租了2部Wi-Fi蛋，租期由7月26日至8月4日。他的朋友早兩天走，所以就租到8月2日。
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當時臨急臨忙，隨便在Google搜尋，就出現了「WiFibaby」。心想第一個出現的，應該都不會很差勁，就決定即時下單，並選擇了「台灣5G無限數據Plan」，日租40元。不過，每部Wi-Fi蛋需付1,000元按金，總共付費2,720元。
Peter在旅途中已對租用的Wi-Fi蛋感到不滿，「一去到宜蘭，其實Wi-Fi蛋接收訊號就出現問題，訊號時好時壞，加上Wi-Fi蛋經常過熱，導致斷線。價錢一來不便宜，按金亦不少，但服務質素又不是特別好。」
去個旅行都一肚氣，想不到回港後「還蛋」才是戲肉。歸還了Wi-Fi蛋2星期，都未能取回按金。原本表明最遲9月2日，會退回2,000元至信用卡戶口，但Peter由8月30日開始追問，到過了限期，該公司仍未退錢。「訂購通知書寫明，在21個工作天內會退還按金。初期還跟我說會聯絡公司的會計或相關部門，但每一次問都說仍處理中。」之後Peter再追，對方索性已讀不回。
隔了幾天再追，該公司才回覆指網上收款平台出現技術問題，退不到款，叫他提供其他銀行或收款帳戶接收退款。「如果不能退還訂金給顧客，其實接收訂金都有相同問題。無可能接收時無問題，退還按金時就有問題。」Peter雖然很生氣，但又好徬徨，不知所措，惟有照提供銀行戶口。但就說到明如果再拖欠，就會聯絡傳媒和消委會。
怎料又過了一個星期，仍未收到錢。該公司的WhatsApp直情無人應機，他還打了14次電話，都無人接聽。
到了9月18日，他惟有去Wi-Fi蛋交收點查詢。職員表示地方只是用作交收，與該WiFi蛋租借公司無關係，不過間中會有客人上來查詢按金退款問題。她指平時亦只靠WhatsApp傳訊息聯絡，不過她都幫Peter傳訊息給該公司查詢。然而「WiFibaby」的客服立即在線與她聯絡，她指已向該公司表明Peter在旁，又提醒Peter留意訊息。
離奇的是，大家都傳訊息至同一個電話號碼，但該公司收到交收點職員訊息後，大約過了5分鐘，該公司就用另一電話號碼聯絡Peter，最後在當日終於退回2,000元按金給他。
Peter仍然感到生氣：「為何我由8月30日到今天9月18日，一直聯絡他們都無回覆，WhatsApp亦無主動回覆，就算回覆都相隔很久。一個有註冊的公司，還要是在網上搜尋後第一個出現，沒想過他們的工作是如此不透明及沒交帶。」
Peter在Google搜尋該公司名字，出現「按金」「呃錢」等字眼，有網民還發帖指今年初都發生過類似事件，「如果該公司用這方法拖欠這麼多人的按金，應該不會是第一次，亦不會是最後一次。所以我想他們都知道，若客人不是主動或經過多番追討，其實有機會不了了之。因此我覺得不是存心欺騙，就是有意拖欠。」
海關指已接獲相關舉報，現正作出跟進。如發現有違反《商品說明條例》就會執法，一經定罪，最高可被判罰款50萬元及監禁5年。
而WiFibaby回覆指根據條款，按金退款時間為30個工作天。不過，與傳給客戶的「訂單確認通知」寫明21個工作天有出入。他們就解釋由於信用卡付款管道問題，有機會需要轉換成銀行轉帳退款，需要向客人溝通取得相關資料，而客人同意這會產生額外時間。
這樣都可以？ 即是想何時退就何時退？這些隱藏在條款的「魔鬼細節」，大家真的要小心。
梁以正大律師表示受影響市民，可提出民事訴訟，經小額錢債審裁處追討，又提醒其實可以追利息，不過建議應衡量金額大小及時間成本，另外亦可向消委會舉報。
