事發在2月16日晚上大約8時半,李生(化名)在Mikiki薩莉亞食飯時,突然聽到旁邊食客很嘈,他看過去見到有個女人和店長在吵架,女食客投訴食物份量和餐牌上的圖份量不一樣,而店長說食物是依足公司指引,份量沒有不對,女食客其實一直重複又重複說同一句說話,李生認為這個行為頗影響其他食客,因為當時是晚飯高峰期,店舖坐滿人,外面也站滿人排隊,她那麼大聲地大吵大鬧,只為了那碟沙律少了幾條菜?李生認為不應該。不要看輕女Rapper的耐力,足足嘈了店長半小時,李生形容店長當時也頗尷尬,但他也盡了他的職責一直和這個女人解釋,李生認為這間分店的食物份量其實是正常的,和餐牌顯示的份量差不多。
萬一食客好似她一樣,遇到食物份量和圖片不符的情況,除了在這裡大吵大鬧或者用Rap的方式洩憤,可以怎樣做呢?李健志大律師表示「食物來到的時候,如果真的和圖片不符,要很大的不符情況,例如原本選擇A菜,怎料用了B菜,又或者原本是牛肉變了豬肉,件數不同,相片有6件但出來只有3件,這些情況真的有圖文不符可以拍攝紀錄下來,和餐廳店長說清楚,再去投訴消委會就著商品說明條例情況,我會建議大家以影片或相片,連同餐牌相片關於食物的情況拍下來,這是一個很重要的證據,讓海關或消委會知道該餐廳所作的行為有甚麼問題,其實就不需要大吵大鬧,大家都是為了件事。
我們亦有就事件向薩莉亞查詢,不過他們到截稿前都未有回覆。
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