近日網傳片段,顯示一名男外賣速遞員送餐到將軍澳維景灣畔時,於大廈門外隨地「執餐」。他不但自己蹲在地上,當打開外賣袋時,就連飲料和飯盒都直接放在地上。但令拍片女在車內驚呼「Oh my God, shit!」、不再光顧外賣速遞的主要原因,是該速遞員將倒瀉落膠袋的奶茶,直接倒回杯內,有如「反芻」,再封上杯蓋,又試圖「揈走」膠袋內剩餘的奶茶。
本台隨後收到外賣員錄音訴心聲,對方直言外賣飲料的容器有時不夠硬淨和密封,餐廳亦不時未能妥善固定飲料在外賣袋,令飲料在運送時,難免被倒瀉。他更坦言自己經常倒瀉外賣餐,但不會公然隨地整理,而是在大廈後樓梯補鑊,以避過公眾目光。而當遇到2種不同飲料都倒瀉落袋時,他更大爆會適量添加自備水至飲料中。
外賣員私下稱呼「執餐」為「做手術」,由於擔心顧客投訴自己,影響收入,故不少外賣員送餐至客人門前,都會暗地「執餐」,但一定不會張揚。有外賣員擔心,有關片段瘋傳後,會打擊顧客對外賣速遞服務的信心,令訂單減少,影響生意。