即使公屋樓下已裝鐵閘兼長駐保安，樓上也可淪「踩線」爆竊樂園！與七旬母同住九龍灣彩盈邨盈樂樓的女觀眾向Channel C申訴，其單位數月內被陌生男8度嘗試開閘或按門鐘監聽。CCTV直擊到其中2次疑屬同1半裸男所為，曾於清晨4時許來犯。記者實測發現，大堂竟如冇掩雞籠！該邨由國企中旅子公司管理，但保安的說辭仍未釋疑。
保安疑未即時追截
化名阿Lu的女事主與其70多歲母親，在2008年搬進當時剛入伙的牛頭角彩盈邨盈樂樓某層「尾房」單位，15年來一直沒欠債，亦沒開罪他人。怎料由2023年2月起，該單位平均每隔1至2周，都有陌生男嘗試開啟其鐵閘，甚至按動門鐘，並靠近大門，聆聽屋內聲音，疑為偷竊做準備，到場「踩線」。
「我從『防盜眼』望出去，看到他的衣飾和模樣；一開門，他就跑走。我致電保安說：『你哋而家留意吓，佢而家應該仲未落到樓下㗎。』惟對方半小時後再回覆我，僅稱會加強人手巡邏。」由於案發時正值葵芳有賊男「爆格」扑斃女住客，令阿Lu更不安，幾乎每晚失眠。
對戶門鐘都被按
以往不少公屋，都被傳有賊男「踩線」。單計未安裝CCTV前2個月，那些來歷不明男子已滋擾阿Lu多達5次；其中1次更一併滋擾阿Lu對面單位。「當時是下午4時許，此男按我的門鐘，靠近我的鐵閘監聽。我從『防盜眼』望出去，他更按對面單位門鐘，再靠近我的單位監聽。我一開門，他立即跑走。」
至4月中，阿Lu在閘內安裝CCTV，才得知這些大漢到場「踩線」的頻密程度，原來比想像中更猖狂。其CCTV首次拍攝到疑犯，竟是深宵4時許。「我立刻致電保安。對方僅稱：『你報警啦，唔關我哋事㗎。』警員上門後表示：『因為你冇財物損失，亦可能佢係搵錯門呢；呢區都好多傻人呀，做唔到啲乜嘢，因為冇刑事成份。」
「我哋認唔到㗎」
怎料相隔不足2天，同1名赤裸上身的神秘男，再上門嘗試開閘。「保安在電話對我說：『吖係呀，咁大膽呀？咁你而家落嚟樓下，睇吓啲同事幫唔幫到你啦？』我讓保安看門外CCTV，保安卻稱『我哋認唔到㗎』，僅陪同我乘搭升降機，返回我的樓層巡邏。」結果保安又找不到疑犯，亦僅叫阿Lu報警。
不足1個月，阿Lu的CCTV拍攝到大漢第3次上門嘗試開閘；這次更是晨早7時。「我同樣致電保安，保安僅稱：『有人都冇辦法㗎喇，你自己報警啦！」我於是求助Channel C。」大律師陸偉雄認為，保安的反應如同姑息養奸：「因警方呼籲『見疑即報』；身為保安，對任何可疑人士應特別留意，甚至報案。」
長者或多住尾房惹賊
阿Lu與住在對面單位的老夫婦說起，才得知此大廈的爆竊案在4月增多，或因多人在復活節長假旅行，賊人看準時機，前往曾「踩線」單位爆竊。Channel C視察同層走廊時，發現另1端的「尾房」單位都安裝CCTV，更置於閘外。阿Lu認為，「尾房」通常安排長者入住，但長者有時忘記關門，容易吸引賊人到場爆竊。
「我的母親聽覺不太靈敏。長者較慢進出單位，若有人衝進來，便很危險。我感到很無助、很驚慌。保安保不到，警方也保不到，怎麼辦呢？」樓下大堂後門因不靠近更亭，本身阿Lu懷疑賊人可經此門，緊隨住客上樓。怎料Channel C記者數天後來實測，才發現原來前門保安漏洞，比想像中更嚴重！
大堂閘冇鎖 可零密碼直入
也許鐵閘鎖得太慢，或根本完全沒上鎖，記者連密碼都不用按下，一拉門便可進入大堂。保安亦沒叫記者停步、登記個人資料，記者可直接乘搭升降機上樓，意味賊人可隨意走進來「踩線」爆竊！房署網站指，此屋邨由佳富物業服務有限公司管理。而這家管理公司在2022年8月19日，已被國企中旅集團子公司中旅金融全資收購。
為何大堂正門鐵閘恍如「冇掩雞籠」呢？Channel C這天以電郵向佳富查詢，且發送至其在房署網站展示的電郵地址，但截至8日後仍未回覆。Channel C亦向房署查詢，署方最初在回覆解釋，保安員在紀錄稱，該閘在6月3至11日故障。惟記者在5月中下旬已實測該閘沒上鎖。
房署再回覆Channel C，指原來該閘在5月都維修過，因經常又開又關，才令其上鎖失靈，已提示佳富要加強保養該閘和登記訪客。署方又指，又指此屋邨管理合約由2019年起，轉手由佳富承辦，為期3年。若署方滿意其服務，可續約多1次，但無回答此合約究竟涉款多少。
房署第1次回覆Channel C提問：
根據記錄，彩盈邨屋邨辨事處在2022年和2023年2月至5月期間，沒有接獲盈樂樓住戶投訴其單位被陌生人嘗試開啟鐵閘／按門鐘等滋擾，亦沒有接獲盈樂樓住戶投訴其單位被爆竊。另外，關於佳富物業服務有限公司管理彩盈邨的合約，由2019年開始，為期3年；倘若服務獲滿意，可被續約1次。就此個案，在一般情況下，住戶必須按密碼鍵才可進入大廈。根據盈樂樓座頭保安員紀錄，由2023年6月3至11日，大廈正門鐵閘正等候維修。雖然如此，保安員保持訪客登記程序及加強監察出入人士，以防伺機者犯案。而控制室在接獲座頭保安員求助時，亦會即時加派保安員到場提供支援。在此事上，佳富已按既定指引執行相關管理工作。
根據記錄，彩盈邨屋邨辨事處在2022年和2023年2月至5月期間，沒有接獲盈樂樓住戶投訴其單位被陌生人嘗試開啟鐵閘／按門鐘等滋擾，亦沒有接獲盈樂樓住戶投訴其單位被爆竊。另外，關於佳富物業服務有限公司管理彩盈邨的合約，由2019年開始，為期3年；倘若服務獲滿意，可被續約1次。就此個案，在一般情況下，住戶必須按密碼鍵才可進入大廈。根據盈樂樓座頭保安員紀錄，由2023年6月3至11日，大廈正門鐵閘正等候維修。雖然如此，保安員保持訪客登記程序及加強監察出入人士，以防伺機者犯案。而控制室在接獲座頭保安員求助時，亦會即時加派保安員到場提供支援。在此事上，佳富已按既定指引執行相關管理工作。
房署第2次回覆Channel C提問：
根據維修記錄，彩盈邨盈樂樓正門鐵閘在2023年5月份亦曾經維修。因該鐵閘是盈樂樓居民主要出入通道，每日開關頻繁，導致鐵閘門鎖曾經失靈。本署已提示物業管理公司必須加強保安員執行訪客登記及鐵閘日常維修保養。
根據維修記錄，彩盈邨盈樂樓正門鐵閘在2023年5月份亦曾經維修。因該鐵閘是盈樂樓居民主要出入通道，每日開關頻繁，導致鐵閘門鎖曾經失靈。本署已提示物業管理公司必須加強保安員執行訪客登記及鐵閘日常維修保養。
保安：友多上門玩 找錯門
CCTV拍攝到阿Lu單位3度被人嘗試開閘，但她僅報警1次。她指警方最初上門了解後，無給她報案編號。Channel C建議她再次報警，警察其後上門翻看CCTV。「後來我回家時，保安指那些欲開我家門的人，並非找我。原來同層另1戶，經常叫不同朋友上門耍樂。因為該戶都位於走廊盡頭，所以其朋友找錯門口，嘗試開我的閘。」
但阿Lu的確親眼看見，有人不但按她門鐘，更靠近她家門偷聽，再按對面單位門鐘，不像找錯他人門口。大律師陸偉雄認為，這是典型竊匪慣用手法：「若純粹找錯門口，通常只按門鐘，甚少試探哪單位無人、可否開門。」他又指，即使單計CCTV片段，這些嘗試開閘的人不止涉嫌犯遊蕩罪，而是企圖入屋犯法罪。
警列遊蕩案跟進
警方回覆Channel C查詢，指該名女住客在5月19日、即她第3次拍攝到被人嘗試開閘的1周後，向警方舉報2名陌生男子在2月至5月期間，多次在其單位外逗留，不但觸踫其鐵閘，更按下門鐘。截至6.14傍晚，警方未拘捕任何人。案件列為「遊蕩」，由秀茂坪警區刑事調查隊第3隊跟進。
警方回覆Channel C查詢：
警方2023年5月19日接獲1名女子報案，指2月至5月期間有2名陌生男子多次在其位於牛頭角彩霞道的單位外逗留，並嘗試觸碰其單位鐵閘及按下門鐘。案件列作「遊蕩」，交由秀茂坪警區刑事調查隊第3隊跟進，暫未有人被捕。
警方2023年5月19日接獲1名女子報案，指2月至5月期間有2名陌生男子多次在其位於牛頭角彩霞道的單位外逗留，並嘗試觸碰其單位鐵閘及按下門鐘。案件列作「遊蕩」，交由秀茂坪警區刑事調查隊第3隊跟進，暫未有人被捕。
