在東涌偕母乘搭過境嶼巴B6線往珠海澳門的15歲仔,違規嘟小童八達通偷享半價,被車cam斷正。面對司機嚴詞糾正,他本來笠水叫媽,但態度在35秒後180度轉變,反嘲對方低賤:「好大呀你揸車?」Channel C收到消息,指母子原來是慣犯,運輸署卻下令處分司機。
新大嶼山巴士公司證實,該15歲仔的確嘟小童八達通,並稱已訓示司機。假如該母子是慣犯,為何未見運輸署和巴士公司追究?本台除向署方和嶼巴求證外,亦訪問執業大律師陸偉雄,為大家剖析起訴該母子所需的法理依據;並解構35年前本港巴士撤銷學生優惠的來龍去脈。
嶼巴第1次回覆
1. 事件發生在11月3日(星期五),一部B6線巴士於下午16:45 由滿東邨總站開出,巴士抵達達東路巴士總站上客,最後登車為一名男乘客,他使用小童八達通繳付車資。由於該名乘客貌似超過12歲,故此車長問他的年齡,他回答15歲。車長告知他不符合享用小童票的優惠,並要求他補回車資或離開車廂。當時有一名女士上前到司機位了解情況,車長回應後,女士便取出八達通咭為男乘客繳付車資。(相信該女士是男乘客的母親)
2. 當時車長為避免此事影響其他乘客的行程,同時該男乘客的母親已繳付車資,故車長沒有與男乘客糾纏被他拍攝面容的事宜。
直至目前為止,公司沒有收到乘客對此事的投訴。
公司已經深入了解此事,並訓示有關車長必須時刻以禮待客,保持良好服務態度。我們亦會向全體車長加強這方面的培訓,盡量避免同類事情發生。若此事對相關乘客構成不愉快,謹此致歉。
嶼巴第2次回覆
1. 我司於11月8日接到運輸署信件要求解釋該事件及跟進措施。
2. 因車長向相關乘客解釋後,乘客已支付車資,故此我司不打算報警作出任何追究。
本台提問運輸署
1. 運輸署有否接獲該母子投訴?投訴內容為何?
2. 運輸署有否向嶼巴發投訴信,要求嶼巴處分該車長?
3. 運輸署受理該母子投訴前,是否已得悉她們疑蓄意避繳全額車資?
4. 嶼巴證實案中15歲男童使用小童八達通卡支付車資,涉違反《道路交通(公共服務車輛)規例》第48(2)(b)條「不誠實地逃避繳付他應付的車費」。運輸署會否轉介警方,要求起訴該母子?
運輸署回覆
運輸署於11月6及7日收到兩宗關於新大嶼山巴士一名司機服務的投訴,並按程序要求巴士公司調查及跟進。本署會視乎調查結果,再考慮有否需要作後續跟進。