渣打銀行信用卡疑被集體盜用!Channel C今日接獲多名讀者投訴,指其渣打信用卡短時間內出現多次不明交易。大約5名苦主向本台表示,昨日凌晨開始收到渣打銀行訊息,指信用卡有多宗小額消費,金額由9美元至18美元不等。他們投訴熱線長期無人接聽,應用程式又未能登入。有人直接到渣打分行處理,但最終職員都只是提供另一個打不通的熱線。
Channel C曾到荃灣眾安街渣打分行觀察,有苦主稱被盜取17000幾元,銀行著他報警,現時戶口暫時被凍結等候調查。
渣打銀行表示,近日發現可疑信用卡相關交易有上升趨勢,除會向持卡人發出提示訊息,亦立即加強監察系統及保障客戶措施。提醒客戶如發現未經授權交易,可在網上或應用程式鎖卡,以及向銀行提出爭議請求。
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