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易通行扣錯成萬蚊?司機大呻困擾!未夠1年 收2萬宗投訴 運流局:不涉系統問題|SAGAMI特約

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易通行扣錯成萬蚊?司機大呻困擾!未夠1年 收2萬宗投訴 運流局:不涉系統問題|SAGAMI特約
易通行自2023年5月陸續在各條隧道實施。根據運輸及物流局回覆立法會,直至2024年2月,共有20,000宗關於隧道費的查詢和投訴,平均每日68宗,佔每日使用易通行的平均車流量0.017%。
運流局調查後表示投訴不涉及系統問題,而是有車未有貼車輛貼、車牌不夠清晰讓系統識別,以及無正確安裝車輛貼或司機卡。不過司機們向本台表示,曾經被易通行收錯錢,有人更被追款過萬。亦有司機表示,要花時間處理錯誤收費感到困擾。
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