今年91 歲的伍婆婆，獨居橫頭磡邨宏孝樓的一人單位，單位面積約100 平方呎，由於婆婆腳部行動不便，所以整天也會留在在家中，但兩年前，單位開始天花出現剝落情況，並露出生銹鋼筋，間中亦有碎石跌在婆婆頭上，幸好未有造成嚴重意外，但已令婆婆終日惶恐，擔心一日有大型石塊擊中頭上，會有失救危險，故伍婆婆兩年前已向管理公司投訴，惟職員只有上門查看一次，之後未有作出跟進，伍婆婆唯有向家訪的義工郭先生求助，希望房署可盡快調遷其他的單位，或維修其單位期間，可作出妥善的居住安排。
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記者到伍婆婆單位查看，發覺單位內的天花無處完好，天花並出現鋼筋及嚴重剝落，天花更有鹽柱及發黃結晶，另牆身出現多條裂紋。
記者亦有到伍婆婆樓上同一單位查看，但沒有人應們，無法入內，而該單位門外的石磚有拱起情況。
於是記者與義工郭先生到橫頭磡邨物業服務辦事處，向負責人王經理查問，有關伍婆婆公屋單位天花坍塌的跟進情況，但王經理指，由於義工郭先生與記者並非居於上址，亦與伍婆婆沒有任何血緣關係，所以拒絕回應有關伍婆婆的跟進事宜。
