近日社交平台群組流傳一條標題為「狗狗眼神受委屈了」的影片，內容為在港鐵車廂內，一隻戴上「導盲鞍」的黑色拉布拉多導盲犬趴在失明女主人腳邊，不過有個阿伯一臉嫌棄和質疑該狗隻並非導盲犬，在旁乘客都有出言相助解釋，女主人情緒激動反擊。
有人4月20日上載影片至Facebook群組「香港突發事故報料區」並表示「狗狗眼神受委屈了」，影片甫開頭，坐在導盲犬女主人旁邊的女乘客向其表示「唔使喊」，一名站近車門旁邊的阿伯表示「你做乜嘢導盲犬？話畀你聽……」，女主人即時反擊「咁㒼塞㗎，咪就係導盲犬囉」，女乘客亦指「佢係導盲犬嚟㗎」，但是阿伯還繼續質疑「可以搭……如果唔係導盲犬……」，此時女主人、其身旁女乘客，以及一名站其前方的伯伯均異口同講指「寫明係導盲犬」，女主人更再反擊指「我眼盲睇唔到你啫，你眼無盲㗎嘛，咁你睇唔到？」，該名質疑的阿伯便沒有再出聲，影片亦到此為止。
而導盲犬全程趴在女主人腳邊，亦沒有發出叫聲，牠的眼神盡顯委屈、無奈，期間更一度望向女主人，像是明白女主人的狀況，默默陪伴。
影片被瘋傳近千次，不少網民留言指該阿伯「無知真可怕」、「咩年代呀，導盲犬都唔識」，甚至有人指「香港 d 人點解變到咁低質，就算大陸都唔會咁」，亦有人同情好乖巧、繼續緊守崗位的導盲犬，指「狗狗眼神好無奈」、「動物為人服務得到如此回報，人類是否要撫心自問、為何總是自私及不懂尊重其生命」等。
其實香港盲人輔導會有教導市民如何分辨導盲犬真偽，第一，是看狗隻品種，導盲犬通常是拉布拉多或金毛尋回犬等大型狗隻；第二，導盲犬工作時一定會戴上「導盲鞍」；第三，若有懷疑，可以要求視障人士出示導盲犬「身份證」。
平機會於今年1月時發文提到，雖然目前《殘疾歧視條例》無明文禁止歧視帶有導盲犬或其他提供輔助動物的人，但是根據《條例》，如果任何人士拒絕視障人士攜同導盲犬進入容許公眾人士進入的處所，或拒絕向視障人士提供服務或設施，是有可能被視為違反《條例》。
港鐵回覆我們查詢指，翻查近日記錄，未有收到相關的乘客反映事件。就此事件亦表示，視障乘客可攜帶導盲犬進入鐵路處所範圍輔助他們使用鐵路服務，希望乘客以關懷態度，體諒不同需要的乘客，共同創造舒適及方便的友善乘車環境。
至於警方則指4月20日當日無接獲有關事件的報案。
導盲犬為視障人士「開路」，是「出生入死」的好夥伴，希望大家不要再帶有歧視目光對待牠們，大家都可以主動去認識及了解多些導盲犬，令牠們可以融入社區。
