何小姐於上個月（4月）21日和朋友到中環街市食飯，期間她去到商場1樓性別友善廁所如廁，她鎖上門後，突然一名男子衝入，他隨後關上門並沒有帶一句抱歉，何返回座位用繼續用膳，隨後便拍到這一幕，何發現除了她之外，受害人至少有幾個。
她當時有向中環街市詢問處管理處交代事件，商場知道事件，但表示不能做甚麼，她當晚都即時去報警，警方亦和她到現場翻看閉路電視，發現拍下整個案發過程。
問到覺得他是慣犯嗎？何認為是「因為其實1樓構造有4 格無障礙設施和無性別廁所，左手方向有一個很大的男廁，所以我覺得他是有意地，在那個位置撞入去偷看女仔」
我們在事發後都去現場看過 ，又在事主所講，12時半至1時半這個男人出沒的時段在附近捕捉他，可惜捕捉了兩日都不見。雖然事主有向管理處說過，但就不見廁所附近多了保安巡邏。
整個中環街市有3層，不過只有1樓有性別友善廁所，兩個性別友善廁所都分隔著男女廁，今次的案發地點旁邊沒有女廁，難怪該名男子選擇這裡，因為使用的大部分都是女士，如果她們要去女廁，就要繞個大圈，非常不方便。這邊亦是一個轉角位，很容易就可以用「假裝等人」，「假裝等廁所」做掩飾。我們亦實測過，所有性別友善和無障礙廁所，即使你鎖上門，在外面只要用一個 $1硬幣便已經開到，究竟這個設計是利或是弊呢？
何小姐認為「因為消防條例和安全理由 ，無障礙設施需要第一時間衝進去救人，所以設計成外面用一字螺絲批或硬幣便可以開，所以我想那名男子就是用了這個漏洞去開門。我覺得需要這個門鎖因為我做醫院，之前東區醫院發生無障礙設施，有名女子在裡面暴斃，如果沒有那個鎖，其實開不到門進去救她」
無障礙廁所有這個設計我明白，但為甚麼性別友善廁所都會這樣設計呢？
中環街市回覆指：
中環街市顧客服務處確認，於2023年4月21日約13:51接獲一名女客人反映有關事件；當值顧客服務員即時作出跟進及提供協助，派出保安員到上述洗手間附近尋找相關男子，惟該名男子已經離開。服務員向女客人查詢資料進一步跟進，保安亦翻查閉路電視。根據閉路電視片段及女客人提供的短片，均無法清楚顯示有人以不正確手法開啟已上鎖的性別友善洗手間門。服務處建議報警處理，當晚有警員稱接獲報案到場了解。本處已將相關影像記錄備存待警方跟進，會全力配合調查。
為保障使用者安全，場內廁所及廁格門鎖均設緊急開關，當使用者發生意外或求助時，可即時從外開門提供協助，類似的門鎖常見於本港具規模的商場。事件發生後，本處已安排保安員加強巡邏，並正檢視廁所門鎖設計。 」
而警方回覆指：
警方四月二十一日晚上約八時接獲一名女子報案，指同日下午約十二時三十分在中區德輔道中一洗手間內懷疑被一名男子強行打開已鎖上的門。經初步調查，案件暫列「罪案資料」，由中區警區刑事調查隊第四隊跟進，暫未有人被捕。
