2025年的香港，學化骨龍「話事齋」，「家陣經濟低迷，苦海求天」。只是計幫你醫肚的外賣速遞平台，近期也有公司中招，被迫損手離場。箇中原因可能包括，有很多北方過來的「過江龍」，以廉價作招來收割市場佔有率。就連購買日常生活用品的電商平台，最近亦都打算興起一場中港大戰，但面對北方財團大舉南下駐軍，個個也打「銀彈政策」，究竟香港的商家佬，又招不招架得到？
說起起香港人會接觸到的電商，當今之世，猶如漢末三分。阿里巴巴坐擁淘寶、天貓，雄踞中原。拼多多以「百億補貼」奇襲，割據一方。而京東自恃物流迅捷，兵精糧足，亦是一方豪強。我們本港強雄 HKTVmall，就以直播帶貨為刃，網紅營銷為盾，「港人港味」掛帥，深得香港人支持。現在群雄割據，誓要逐鹿中原，看來這一場電商大戰也一定非常觸目。
本來要面對淘寶，天貓，拼多多，「HKTVmall」已經分身不暇，怎料最近京東亦參一腳，劍指香港市場。日前宣佈大舉進軍香港市場後，隨即爆出疑似抄襲HKTVmall app介面風波。事關HKTVmall的母公司，香港科技探索（1137）副主席兼行政總裁王維基，日前在Facebook發帖，指出京東App介面與HKTVmall介面極相似，還說：「堂堂京東的Apps，竟然有八九成模仿我們HKTVmall，連圖案都「學」得似模似樣，把我們抬舉了。」正當Ricky打算細個「下馬威」的時候，京東隨後亦發帖文「還拖」，更豪言：「既然王生開咗個頭，我哋都好樂意同你比下邊個對客更好」。京東更公佈即日起至6月30日，承諾香港用戶，購買「自營大家電」，包括電視、雪櫃、窗口式冷氣機、洗衣機、抽油煙機等大多數熱賣產品，不僅免運費送貨上門，而且京東將承擔基本安裝服務費用。不知道是不是大陸公司，最近個個也戰狼上身，說句話也特別搶口，上次Keeta那件事就知道了。不過，這場「口水戰」無礙港人下載京東APP。根據資料，截至3月27日，京東APP已在香港App Store，暢銷總榜中排名第一，他們的marketing director，還在LinkedIn「high翻天」。
鏡頭一轉，HKTVmall亦立刻還招，香港科技探索行政總裁（香港）周慧晶，3月27號於記者會上表示，從4月1日起移除所有訂單自取門檻，任何訂單均可以免費到O2O門址或合作提點提貨。同時亦邀請數百間內地商戶進駐HKTVmall，定價與內地網購平台一致，同時推出簡體版HKTVmall App，以吸引簡體中文用戶及內地遊客。嘩！這樣說的意思是不是你要「反攻大陸」？王維基於記者會上亦指出，「貨真價實」是最重要，「質量冇保證，扮平都冇用」。被問及有關京東「買貴即賠」市場策略時王維基明言﹕「冇用嘅市場策略，買完貴咗又要去追返，香港消費者冇咁得閒」。就這樣看，真的字字針鋒相對，句句說來有骨。
怎料HKTV公佈業績後，京東隨即於Facebook發帖文：「恭喜 HKTVmall 毛利率超過 25%，利潤豐厚。京東自營毛利率只有 10% 左右，大家覺得邊個平啲呢？」看來真的是「咬住唔放」，以後打這些文宣戰也有排玩。
正當京東高歌猛進之際，挾住以本傷人為策略，就如打七傷拳，自己亦內耗。HKTVmall 理應只需固守陣地，伺機反擊即可，但奈何「訂單遲遲不發貨」，客戶對於運送服務質素不滿，亦是多年詬病。若果始終未能解決，恐防成為顧客轉隊的「致命傷」。縱觀此戰，京東以「物流+低價」為矛，HKTVmall以「直播+本土化」為盾，雙方各有千秋，然而俗語云：「得民心者得天下」。電商之爭，終歸在於誰能真正讓利於民、取信於民，若只顧價格廝殺，而忽視服務品質，就將如空有雄兵，卻難成霸業！
此二虎相爭，尚未有定局，未來戰況如何？且待下回分解！
對於京東大戰HKTVmall這件事，你又有何看法呢？
有什麼好計謀可以給王維基？
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