讀者Ｗ先生向Channel C爆片爆相，指昨晚8時許在壽司郎荔枝角分店用餐時，目擊一對父母對職員爭吵，他們入座後向女店長要求想調位，要一家人前後坐在附近，但女店長連番解釋指因系統問題未能作出安排，他們都不理解不接受，更大聲指罵女店長。
Ｗ先生昨晚目擊一對父母大鬧壽司郎，指他們是一家四口加一位工人姐姐共5人，店員安排他們分開兩張枱，父母加一個小朋友坐吧枱，工人姐姐與另一位小朋友坐在相隔一些距離的另一張枱。他們入座後約5分鐘，父母看見吧枱後方的客人離座，於是向店員要求把工人姐姐和小朋友調過來吧枱這邊，坐在他們後面。女店長親自向他們解釋因為系統問題不能調位，該父母便開始發脾氣，媽媽鬧女店長「點解咁唔flexible？」，又說要投訴她。雙方爭吵20多分鐘，女店長提醒他們的用餐時間只剩下30多分鐘，該父母再一次激動，指女店長要補償其用餐時間，大聲說：「我唔理你吖！總之你依家畀返用餐時間我，呢度食開始計時間！」最後，該位爸爸不理女店長，自行把工人姐姐和小朋友所點的食物搬到吧枱那邊，強行霸佔那張枱，女店長都無可奈何。
W先生拍片時都不禁說了一句「有位你坐就算啦」，他認為這對父母的行為影響了壽司郎做生意，晚上8時為晚市繁忙時間，店舖外面仍大排長龍，他們是阻礙其他人用餐。W先生曾經在壽司郎工作過，他解釋女店長不是不懂變通，「嗰位媽咪係咁鬧女店長唔flexible，其實調唔到位係因為壽司郎嘅下單系統係自動計時，要轉枱同更改系統係有難度同好麻煩。」W先生指當時那家人已經入座約5分鐘，工人姐姐和小朋友更已經透過系統下單叫食物，難以更改換枱。今次壽司郎荔枝角分店的女店長一如作風，W先生稱讚她有禮貌亦有耐性，「唔會話唔做你生意，反而講希望客人配合，希望客人可以理解。」
