微軟（Microsoft）旗下的瀏覽器Internet Explorer（IE）上周四（16日）結束27年歷史使命，雖然微軟已一早公佈IE會退役，但日本媒體報道，有調查發現近半人工作時仍用IE，惟不少企業、以至政府機構留待最後一刻才更新網站以支授其他瀏覽器，有軟件開發商自4月起便收到大量求助，引起混亂。
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《日經亞洲》報道指，求助者多為政府機構、金融機構、生產和物流公司。東京軟件開發商「Computer Engineering & Consulting」一名發言人指，他們一早知道IE會被淘汰，但他們延遲採取行動，預計這種混亂情況仍要持續數個月。
報道引述資訊科技服務提供者Keyman's Net在3月進行的調查，結果發現有大量機構仍依賴IE，49%受訪機構表示他們仍在工作中使用，主要用於員工出席紀錄、費用結算和其他內部工具。部份個案中，由於客戶所使用的訂單處理系統，他們別無選擇，只能使用IE。有超過20%受訪者不知道IE退役後如何過渡到其他瀏覽器。
報道指出，一眾機構中以政府反應特別慢，政府採購和招標訊息的入口網站周四把推薦的瀏覽器切換到微軟的Edge和Google Chrome，但是養老金服務申請通知仍須在Edge下的IE模式下查看，有私立學校互助機構網站仍將IE列為唯一推薦的瀏覽器。
