Microsoft香港與LinkedIn香港今日（3日）公布《2024 年工作趨勢指數》年度報告 ，88%的香港知識型員工於工作中使用生成式AI，高於全球比例，其中86%使用自己的AI工具（Bring Your Own AI, BYOAI），造成數據安全及技術風險。報告亦發現，雖然85%企業領導層認同應用AI能保持競爭力，惟僅14%AI活躍用戶接受過企業特定AI培訓，反映企業支援極為有限，促企業領導層開展企業培訓，採用企業級AI解決方案，減低BYOAI帶來的數據安全風險。
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Microsoft香港及澳門區總經理陳珊珊表示，香港職場普遍員工希望在工作中使用AI，而不會等待企業的部署。報告指現時有88%知識型員工在工作中使用生成式AI，高於全球（75%）及亞太區（83%）的平均水平。另有85%的AI活躍用戶利用AI在早晨開始工作，83%透過AI為翌日工作做好準備。
陳珊珊指，雖然85%的香港企業領導層認為公司須採用AI來保持競爭力，當中66%卻擔心企業缺乏實踐的計劃和願景，導致企業支援有限，只有23%的AI用戶聽過企業行政總裁分享在工作中使用AI的重要性，僅14%接受過為其特定職能而設的AI培訓。此造成86%員工在企業沒有部署及支援下「BYOAI」，不但令企業錯失大規模使用AI所帶來的好處，亦令企業數據安全面臨威脅，反映企業在AI願景和部署之間存在巨大差距。
LinkedIn香港及台灣人才方案主管及總經理吳薇薇表示，AI為職場帶來的變革是大勢所趨。77%的香港領導層傾向聘請經驗較少但擁有AI技能的求職者，略高於全球水平（71%），65%領導層不會聘請沒有AI技能的求職者。而截至去年年底，LinkedIn用戶將AI技能新增至個人檔案的次數激增142倍，最高比例的職種分別為內容創作者（33%）、平面設計師（27%）、市場經理（24%）。
陳珊珊表示，香港員工廣泛應用AI工具的情況令人讚歎，然而AI轉型是一個持續的旅程，往往需要領導層的投入適應力及策略成績指揮，促企業領導層培養AI活躍用戶作提倡者或關鍵群體，從個人AI實驗轉化為AI企業轉型同時展開企業內部訓練，提供為不同職能而設的AI培訓，並採用企業級雲端及AI平台，如Copilot for Microsoft 365，免除「BYOAI」帶來的資訊安全及風險。
