有網民日前在社交媒體Facebook發文投訴，稱沙田聖羅撒書院今年實行BYOD（Bring your own device），允許學生攜帶電子設備Ipad返學，但在考試周期間，突然為學生iPad更新電子筆記系統時，導致將學生備考筆記全部消失，學生無法正常溫書；帖文又稱學校在考試前10分鐘才公佈要延長考試一周，令學生壓力增加，斥責校方推卸責任，未能嚴肅處理事件。
聖羅撒今日（12日）回覆本台查詢時承認事件涉及技術困難及人為失誤，稱校方事發後已即時檢查系統，嘗試修復，並聯絡供應商尋求協助，同時就事件向受影響家長及學生道歉。
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有網民在Facebook「名校Secret2.0發文」 ，指學校今年開始允許學生帶iPad上學，但校方要在iPad上面裝控制程式，並為學生下載Goodnotes，Notability網上筆記系統，方便學生做筆記。
不過在考試周期間，學校突然無預警下更新學生Goodnotes6筆記系統，又因iPad由學校控制，學生無法使用iCloud等備份筆記，導致學生原本記載在Goodnotes5的備考筆記全數消失。
帖文又指，學校副校長在事故發生後，向學生道歉稱是技術問題，又稱打算在考試後兩周更新系統，惟未知為何在考試周途中更新；帖文更投訴，校方卻在開考前10分鐘才告知學生要延遲考試一個星期，加重學生壓力。
投訴內容又提及，校長並未在事故發生後出面向學生道歉，並引述內部資料，質疑整件事校長決定提早在考試期間更新筆記系統造成，事後卸責予副校長及技術部門。
帖文說，「作為學生，望住自己辛苦做咗成個學期(甚至有一級已使用2年，或者少部分人同其他級別嘅姊妹共用ipad, 以準備DSE)嘅notes憑空消失，試問大家如何『寬恕』學校呢？」 又指對學校處理今次事件方法感到不滿及失望，希望學校嚴肅對待此次事件，以及造成今次人為錯誤的職員出來道歉，避免同類事件再發生。
聖羅撒回覆本台查詢時，承認校方技術部門於今年1月8日進行更新過程時，出現技術困難及人為失誤，導致三個年級學生於該應用程式的資料遺失，初步估計受影響學生接近100人。
校方表示已在事發後召開緊急會議，並即時檢查系統嘗試修復，聯絡供應商尋求協助；老師亦在網上學習平台重新發佈筆記，讓受影響同學可以分享協助。校方又指已在事故發生翌日向受影響級別學生交代情況，同時逐一致電家長，關心學生學習情緒。
校方說，已透過過通告通知家長，積極回應家長及學生查詢。被問及考試延期原因，學校則表示是為顧及考試公平性，遂決定將考試延期，強調校方一向重視學生學習及需要，並已展開全面檢查，積極尋求改善方法，以防事件再次發生，並繼續與不同持份者保持溝通。
