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社聯調查稱八成六社福機構人力資源短缺 總裁蔡海偉指移民潮使前線缺資深員工

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社聯調查稱八成六社福機構人力資源短缺 總裁蔡海偉指移民潮使前線缺資深員工
香港社會服務聯會(社聯)今(23日)公佈「社會服務機構營運及籌募情況」問卷調查結果,問卷獲141間機構回覆。結果發現,近九成受訪機構面對人力資源不足的情況,亦有近八成正面對財政資源挑戰。社聯行政總裁蔡海偉解釋,人手不足的主因來自移民潮,導致前線缺乏資深員工,去年出現近23%的流失率;因經濟環境轉變,商界對機構的捐款額減少,機構亦面對不同挑戰,如缺乏籌募資源及人手、知名度不足等。社聯業務總監張麗華表示,為了擴闊及推動社會服務在不同界別的合作,今年的「至善獎」設有「卓越革新組別」及「卓越服務組別」,合共18個獎項,希望鼓勵各界攜手推動社會服務的發展,也表揚機構的卓越項目,同時吸引更多新血入行。
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社聯於10月4日至15日期間,向521間會員機構發出問卷,最終收回141份問卷,佔整體會員數目約四分之一。結果發現,八成六受訪機構在促進社會服務時面對人力資源的挑戰,蔡海偉指,去年出現近23%的流失率,當中新血較多。他解釋,人手不足主要因為移民潮,導致前線缺乏資深員工,出現「音樂椅效應」,同一員工會在不同機構間流動,但蔡海偉指,政府早前對社工註冊局進行修例一事,對人手流失無任何影響 。
蔡海偉指現時社會議題越趨複雜,服務需求亦不斷增加,如針對兒童精神健康、獨居長者、照顧者等。結果顯示,有七成八的受訪機構面對財政資源上的挑戰,他解釋因本港經濟環境轉變商界對機構捐款額減少的同時,機構亦面對不同挑戰,如缺乏籌募資源及人手、知名度不足等因素。
社聯業務總監張麗華表示,為擴闊及推動社會服務在跨界別的合作,今年「至善獎」設有「卓越革新組別」及「卓越服務組別」,合共18個獎項,希望鼓勵各界別一同推動社會服務的發展,也鼓勵機構卓越表現,同時吸引更多新血入行。 「至善獎」開放予521間社聯機構會員、34間接受社會福利署恆常津助機構及14間公益金屬下的會員機構,頒獎禮將於2025年5月21日舉行,當中「最具人氣服務獎」會在頒獎禮前兩星期,於網上開放予公眾投票及在頒獎禮上進行現場投票。希望鼓勵各界如和商界、專業團體、政府部門 基金會等,攜手推動社會服務的發展,也鼓勵機構可找到解決和改善社會服務的持續方法,同時吸引更多新血入行。
本台記者翻查社工註冊局資料發現,截至今日,註冊社工總人數有28,786人,相較2021年9月的26,808人,人數上升了近一成,但業界仍然出現人手缺乏的情況,社聯對此回覆指未有補充。
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