港鐵港島綫往金鐘的列車在2023年6月19日晚上8時許，抵達灣仔站逾10分鐘，仍未能開門。車上乘客向Channel C形容，因月台職員和車長欠缺解釋，亦不太安撫車上乘客，其間有人帶頭從列車中央湧至車尾，更自行打開緊急門逃生，險釀人踩人，掀起恐慌。從乘客獨家提供片段可見，大量雜物散落車廂地板。上環至鰂魚涌站停駛約1小時；有列車須後退至上站落客。
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港鐵於晚上（19日）8時36分指，由於灣仔站有人打開列車緊急出口斜道，令港島綫列車服務受阻，其中上環至鰂魚涌站9個車站暫停服務，堅尼地城至上環站每5分鐘一班，鰂魚涌至柴灣站則延至每8分鐘一班。有乘客向本台表示，列車到站後，車門和月台幕門疑皆故障，一直未能打開，但在車長延誤廣播下，有人懷疑因恐慌而嘗試打開緊急出口離開；列車其後停駛，並有港鐵職員上車檢查。
另外，港鐵已安排免費接駁巴士接載受影響乘客，不過由於需要調配車輛，與協調路面情況，因此會在列車服務局部中斷後約45分鐘，到涉事車站乘客為提供接駁巴士服務。九巴方面亦發出最新消息，指正調動資源，加強巴士服務。灣仔政府合署對出的巴士站，則大排長龍，不少巴士都滿客。
至晚上9時05分，港鐵宣佈列車服務正逐步恢復正常。
