國家出入境管理局公佈，從今日（3月20日）起，港澳台居民因遺失、損毀或忘記攜帶通行證，但須緊急乘坐飛機、火車在內地出行，可透過手機登入「中國出入境管理局政務服務平台（移民局12367）」，即時申請有效期為7天的電子臨時通行證。另外，該局同時提供來往內地通行證與居住證「雙證關聯」核驗服務。
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國家出入境管理局指，港澳台居民若遺失往內地通行證，有關人士可透過手機登陸中國出入境管理局政務服務平台「移民局12367」應用程式、微信和支付寶「移民局12367」小程序，並點選「中國公民服務」的業務辦理，通過實名認證後，可生成臨時通行證，該通行證可適用於民航和鐵路的安檢、乘機和乘車。
此外，港澳台居民因辦理個人事務，例如金融、互聯網等業務，有通行證與居住證關聯需求的，可於國家出入境管理局提交關聯查詢申請，或向全國任一縣級以上公安機關出入境管理機構，申請開具紙質關聯查詢結果，用以向有關部門和企業證明本人通行證與居住證的關聯關係。
