不少市民對可愛呆萌的寵物毫無抵抗力，浙江嘉興市一名姓蔡女子早前在網上以近1.9萬元（人民幣，下同），買入一隻香檳色貴婦狗，不過她仔細檢查狗隻後，發現買回來的狗被劃上防水眼線，令眼睛顯得「大而呆萌」外，耳朵更被殘忍修剪成圓形，傷口尚未完全癒合。蔡女質疑商家為抬高價格，誘導消費，表示將通過法律途徑維權。
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涉事姓蔡女子早前在一間有近583萬粉絲的寵物店，看中一隻約3月大香檳色貴婦狗，其後以18,888萬元買入狗隻。商家展示圖片顯示，該隻狗身型嬌小玲瓏，眼睛大而圓碌，耳朵也圓圓，好像一隻小熊般，十分趣致可愛。
不過當蔡女收到狗隻後，仔細檢查下發現貴婦狗遭人「動過手腳」，除了狗隻眼睛被人用防水化妝品劃上眼線，令眼睛變得又圓又大外；更令人震驚的是，牠的耳朵也曾被殘忍裁剪成圓形，其耳朵傷口尚未完全癒合。
蔡女直斥商家行為殘忍，指網店為把狗隻賣得更高價錢，不但對狗化妝，還無良地傷害狗隻，裁剪狗狗的耳朵形狀，如知道狗隻被裁耳，一定不會買。
據蔡女提供與商家的聊天記錄及通話記錄顯示，涉事寵物店解釋，給小狗化妝是為了提升拍攝小狗，又指狗的耳位天生靠後且尖，剪耳是為了當下流行趨勢，還說買狗的都這樣。蔡女表示，希望商家能退款並公開道歉，強調將通過法律途徑維權。
內媒報道指，蔡女丈夫表示，商家已主動聯絡協商，雙方已達成協議，事件獲得關注後，夫婦二人並不打算退貨，並留下小狗飼養。
