香港國際機場今晨疑電腦系統故障,大批旅客未能辦理登機手續,在離境大堂排隊輪候。有旅客一度表示,「機管局server down咗,搞到check in唔到。」機管局網站及手機App亦顯示,多班今早起飛的航班延誤。機管局解釋,凌晨定期測試系統期間,發現系統出現問題,影響位於南面離港大堂A至E段的登記流程。
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機管局表示,已即時啟動緊急應變機制,並通知相關航空公司,安排受影響航空公司及旅客使用其他登記行段及北面離港大堂。部份受影響設施已於早上8時逐漸回復正常運作,登記系統今早約9時15分全面恢復正常運作,相關登記流程全面回復正常,並指受事故影響,5班離港航班延遲約不多於30分鐘。機管局對於為旅客帶來不便,表示歉意。