2022年5月，水務署接獲投訴指新界葵涌大隴街有劏房業主向租戶濫收水費，署方調查及搜集證據後，向違反《水務設施規例》第47條的業主提出檢控。該業主今日（9日）在西九龍裁判法院承認控罪，被判罰款2,500元。
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經修訂的《規例》第47條規定，供水賬戶的註冊用戶（通常為業主或房東）只可向其處所的佔用人（通常為租戶）收回繳交給水務署的水費。若註冊用戶向佔用人收取的費用超過此金額，即屬違法，最高可處罰款10,000元。
水務署發言人表示，市民如懷疑有濫收水費情況，可向該署致電水務署客戶諮詢熱線2824 5000，接通並選擇語言後，按「7字」便可直接向職員舉報。水務署亦有新增WhatsApp專線5665 5517，以處理濫收劏房租戶水費和為劏房安裝獨立水錶的事宜。
