運輸署「易通行」周日（7日）起在青沙管制區（尖山隧道、沙田嶺隧道和大圍隧道）率先實施。有的士司機群組傳出「司機卡」因Apps更新而未能扣數的訊息，稱要攜同「司機卡」到政府服務點重新連接戶口方可解決問題。訊息同時呼籲行家要在14天內到服務點繳費，以免產生額外費用。
有「易通行」客戶服務中心的主管向本台表示，Apps更新後理應可以立即連接戶口，但可能會有「delay」情況，而該中心暫未接獲有關求助。
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本台記者今早（9日）曾到「易通行」灣仔的客戶服務中心視察，雖暫未見有的士司機因同類問題而到場，但主管林先生指出，昨日的確有數名的士司機因戶口沒扣錢而求助，惟當中至少一人是因為「司機卡」未有妥善插入底座。
林先生亦補充，Apps更新後理應可以立即連接戶口，但可能會有「delay」情況，而他數日來均未聽聞有司機出現相關問題。
除了自動繳費問題，入行十多年的的士司機陳先生稱，隧道的收費龍門架並沒有顯示車輛收費價錢表，擔心會與外地遊客產生車費爭拗。
根據運輸署資料，職業司機若想使用「易通行」，需配備「車種貼」、「司機卡」及底座。由於其餘管制區仍在使用「快易通（Autotoll）」系統，當局提醒車輛的「車種貼」應與「快易通」或其他標籤保持至少10厘米距離，以避免互相干擾。
