昂坪360表示，去年全年收入約4.13億元，較前年上升約三成，亦較疫情前增長32%，創開幕以來新高。去年共接待156萬人次，比前一年增加13%，每日平均有逾4,800人到訪。公司董事總經理董沛銓表示，雖然外遊、北上等因素影響本地客源，但海外市場復甦理想帶動收入增長，今年將致力開發遠足、生態旅遊等項目，暫時未有計劃加價。
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去年156萬人次中，有37%來自東南亞短途地區市場，內地客佔約29%，本地客則有20%，長途地區市場佔14%。去年日均長途客人數較2023年大增約84%，升幅顯著，短途地區賓客日均人數亦增長34%。董沛銓直言，外遊和北上風氣令本地客由前年佔28%，回落至去年的20%，但仍高於疫情前的19%。
他透露，2022年年底投入服務的全景纜車Crystal+，平均使用率均超過九成，故已額外增加11部全景纜車，今年1月底完成車門功能、負重、車廂試行等測試後，已全面投入服務，令全景纜車總數增至21部。
對於未來的計劃，董沛銓表示昂坪360會透過不同活動增加與客人互動，增加不同主題及特色體驗，例如去年將纜車變身成大熊貓主題纜車、推廣本地行山活動等，今年亦會致力開發遠足和生態旅遊，希望與不同品牌合辦行山活動。
對於昂坪360去年9月獲穆斯林旅遊評級機構「新月評等」頒發最高級別的黃金級認證景點，董沛銓稱未有刻意統計穆斯林旅客的數字，認為應先在設施上配合遊客需要，再作推廣，相信會有越來越多穆林斯旅客到訪。
另外為吸引大灣區、特別是深圳遊客，他表示會在市集舉辦旅遊業界產品推介會，不久也將聯同深圳的旅行社進行宣傳推廣，包括推出針對內地學生的研學團等。
