去年全年有3,400萬人次訪港，已是疫情前55%，單計12月已回復至疫情前65%。旅遊發展局主席彭耀佳接受傳媒專訪表示， 數據反映旅客真的不少，問題在於業界是否有辦法吸引旅客「打開荷包」消費。
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不過不少零售及餐飲業界指生意一般，未受惠於客量回升。彭耀佳指旅客轉玩深度遊，已融入社區。除了旅發局出外宣傳推廣，業界做出好產品吸引消費同樣重要。他舉例香港有不少文青咖啡店，若有噱頭就會爆紅，加上透過小紅書、IG推薦，就能吸引人來光顧。
疫情後多了港人北上消費，彭耀佳指深圳有很多創新和新的體驗，例如內地有茶飲店推出加入茅台的醬香咖啡。他強調香港都一定得，不過要動下腦筋，搞新主意。又認為旅客不能一世飲珍珠奶茶，而菠蘿油都吃了很多年，業界就要思考是否是時候改變，必須尋求突破，新產品推陳出新。
對於有內地客指來港觀光較少花錢，彭耀佳就認為可能只是隨口說說，如果他們經過檔攤聞到剛出爐非常香的雞蛋仔，或看到人人篤咖喱魚蛋，茶餐廳美食、酒吧開心氣氛，業界應反思會否有新主意氹客人留下來消費。又指旅客一定會帶錢去旅行，至於會否全花光則是取決於業界的營銷策略。
港府最近向內地爭取恢復一簽多行，被質疑經濟成效。彭耀佳表示無論旅客是否過夜都歡迎，就如港人北上都不一定過夜，但都會花費不少，例如在大型超市購物。
彭耀佳承認香港不是消費最便宜的地方，因為租金、人工、港元同美元掛鈎。不過只要旅客玩得開心，就算幾貴都一樣有捧場客。
他又寄望業界不要悲觀，亦不要走入死胡同，最緊要有香港獅子山精神和有創意。
