香港今年6月展開「好客之道」運動，擬鞏固香港最佳旅遊目的地的地位。另一邊廂，政府擬修例，建議立法規定所有的士必須安裝車廂攝錄機、行車記錄儀（即：車cam）及全球衛星導航系統；另外，的士司機必須提供電子支付方式，計劃擬明年底落實。
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運輸及物流局向立法會提交文件，表示現時仍有不少的士只收現金，令乘客，特別是遊客感到非常不便，建議參考的士車隊制度的做法，要求的士司機提供至少兩種電子支付方式，包括二維碼和非二維碼支付方式。
局方表示，留意到不少平台為的士司機提供豁免設備費用、手續費等優惠，相信日後透過市場競爭，有關費用會維持在合理水平。
有聲音擔心較年長司機使用智能手機或電子支付方面有困難。局方表示，電子支付是大勢所趨，亦能更方便市民和遊客，提升乘車和旅遊體驗，強調現時是合適時機。不過局方指，靠宣傳教育或鼓勵方式，估計需用頗長時間才能達致全港的士廣泛提供電子支付方式。運輸署會在引入有關規定前，積極協調各電子支付平台，為司機安排工作坊或簡介會。
至於安裝車廂攝錄機及全球衛星導航系統，政府表示，此舉是在司機與乘客發生爭執時，以片段為佐證，以便警方/運輸署跟進投訴，或就涉嫌違規行為（例如拒載、濫收車費等）作出調查。而行車記錄儀，則可紀錄路面情況。
局方澄清，不會要求所有的士必須安裝同一指定型號的裝置。而運輸署會就攝錄系統所涵蓋的三個裝置分別訂明各自的規格要求，市場上的供應商可就符合規格要求的裝置，向運輸署申請審批。
而攝錄系統收集到的影音紀錄和收據須被加密，在車內裝置儲存不少於30日，但毋須上傳中央平台。有需要時由獲授權人員遠端擷取，政府會安排獨立第三方專業機構進行私隐影响评估及平台系统保安风险评估。
而攝錄機價格方面，政府表示會視乎具體規格，稱現時市場上同類型的攝錄系統的採購及安裝成本約為每輛的士3,500元至5,300元不等，其後的每月營運及維護費用約為150元至200元。當局相信透過市場競爭，有關費用日後會有下調空間。
政府計劃未來數月擬定相關的法例修訂條文，爭取於2025年第二季向立法會提交法例修訂建議。當局指，若有關法例修訂建議獲立法會支持，計劃於2025年底落實電子支付方式建議。
攝錄系統建議方面，如獲立法會支持有關法例修訂建議，運輸署計劃會於2025年年中接受合規格的攝錄系統提出審批申請，以及招聘承辦商架設中央平台。政府積極與業界攜手爭取於2025年年底至2026年年中陸續安裝攝錄系統，並於2026年內完成安裝，屆時將實施有關法例。
