中華電力公司今日召開記者會，交代關於中電一條位於元朗的電纜橋6月21日發生大火，造成元朗、天水圍及屯門部份範圍大停電的意外調查報告。報告指火災原因可能是近擴業街電纜橋有螢光燈起火，火勢再蔓延至附近通訊及高壓電纜；政府原則上同意報告內容。
橫跨元朗宏樂街及擴業街明渠的涉事電纜橋於1992年啟用，過去未有發生過事故，中電總裁蔣東強指今次事件非常罕見，亦就事件組成一個由電力，土木工程及消防工程專家調查小組。中電輸電及供電業務部高級總監張寶中表示，小組調查後推斷起火成因很大可能是擴業街電纜室與鋼橋銜接點的橫樑上有螢光燈起火，火種跌到下方的通訊電纜，再蔓延到旁邊的通訊及高壓電纜引起。
調查小組排除多個可能性，指事故與電力負荷、電力保護系統、炎熱天氣及電纜橋內高壓電纜無關，亦不涉及不正當行為。張寶中又強調，是火警令電纜發生故障，而非故障引致火警。停電當晚只有1個後備電源運作，因為負責供電予元朗及天水圍的3個電源中1個因火災而無法運作，另一個後備電源則於較早時已受損。
中電控制中心當晚亦因通訊電纜受火災所損，未能實時監控受影響地區的電網狀況及遙控恢復供電。中電當晚只能派出約150名工作人員去相關供電點檢測及人手恢復供電，並只能優先恢復醫院及鐵路等主要的緊急及基本服務。
調查報告中列出5個範疇的建議，包括低壓裝置管理、提升火警安全和保安措施、緊急應變機制及溝通，提升供電通訊系統及設施管理，例如考慮額外增加通訊頻道，令通訊更穩定。
中電將於 9 月中旬陸續向受影響用戶派發100元「心意券」，可以在元朗、天水圍及屯門三區約600個參與商戶使用。
