行政長官李家超在去年《施政報告》提出加快數字政府建設，創科及工業局周五（23日）公布，於廣州設置首部香港「跨境通辦」自助服務機，方便身處粵港澳大灣區內地城市的企業和市民，毋須親身到港便可申辦9個政府部門逾50項香港政務服務。
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市民即日起可到廣州珠江新城的廣州市政務服務中心三樓大堂使用「跨境通辦」自助服務機，開放時間為星期一至五，上午9時至中午12時及下午1時至5時。
服務涵蓋企業和市民常用的服務範疇包括稅務、公司註冊、物業及車輛查詢與登記、個人證明文件及人才入境申請、福利及教育、醫療健康和出入境檢查及緊急求助。市民可通過自助服務機輸入資料、掃瞄文件和列印結果，一站式申辦各項政務服務 。
同一地點亦設有政府資訊科技總監辦公室的「智方便」自助登記站，便利在內地工作及生活的香港市民辦理「智方便+」的登記或升級手續。
