啟德兒童醫院的耳鼻喉科早前因人手不足而暫停服務，醫管局行政總裁高拔陞周日（23日）出席電台節目時，表明會爭取最快下季重開，最遲下半年也能恢復。他又表示局方會透過在更多地方、包括內地採購藥物和醫療儀器，相信有助局方有效控制開支，也會透過科技協助同事工作更加順暢，初步見到成效。
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對於兒童醫院耳鼻喉科人手不足，高拔陞指耳鼻喉科屬亞專科，醫生數量較少，但人手流失情況已穩定下來，加上協助其他本來不是專科的同事獲得更多經驗，以處理簡單一點的個案，連同尋找非本地培訓醫生的努力，相信最快下一季可恢復有關服務，最遲下半年也能恢復。
為應付人手不足問題，公立醫院系統管理檢討委員會去年底曾提出31項建議，包括引入人工智能協助臨床工作。醫管局醫療訊息主管彭育華相信，人工智能有助醫療團隊盡早介入個案，因只要系統分析及發現有病人情況可能轉差，便能盡快告知相關同事或醫療團隊。
高拔陞亦重申，所有系統都是醫管局內部研發、或由局方儲存數據，認為使用人工智能不存在私隱安全問題，相反由於過去數年推行相關項目多，獲得的數據和能監察的東西越來越多，能監察到越來越多，更有助直接支援臨床治療。去年檢討委員會提出的建議亦包括把員工表現跟薪酬掛鈎，他表示會完成諮詢後再作推行。
對於政府面對財赤可能縮減醫療開支，高拔陞表示，局方過去數年有檢視相關情況，例如透過在更多地方包括內地採購藥物和醫療儀器，一定程度上減少成本。他又謂過去數年帶領醫管局做了很多工作，對此感到開心和榮幸，但認為是時候在今年8月退下，之後再思考在其他崗位繼續工作。
