全港多個票站電子選民登記冊出現故障，選舉管理委員會（選管會）主席陸啟康就事件會見傳媒時表示，在晚上7時42分發現到登記冊後台數據庫出現問題，惟並無證據證明有網絡攻擊，會再稍後調查原因。選管會宣佈，因應事故將已在8時12分啟用後備方案，以紙本選民登記冊作登記及派票，並將整個投票延長1.5小時，至晚上12時。
陸啟康形容事件為「不幸事件」，並就受事件影響的選民致歉。他又指，延長1.5小時決定是考慮到資訊流通時間等因素，與投票率無關。他強調選管會不會關注在投票率上，而是希望投票能在有序公平的情況下進行，因此「寧願公平一點」，讓想投票的人都能成功投票，故作出順延決定。
被問到會否擔心出現重覆登記情況，陸啟康指，在系統設計上有預計出現緊急情況，不會出現此情況。
