今日（19日）下午12時16分左右，一名內地男旅客報案，提到自己心情不佳，有意在沙田新城市廣場高處躍下輕生。警方及消防接報到場後，在商場中庭7樓高處發現該名男子，消防開氣墊床戒備。男子一度危坐邊沿及哭泣。
談判專家及後到場，男子與談判專家對話時，情緒一度激動及提高聲量。至下午5時30分左右，談判專家成功說服男子返回安全位置，他由警員護送下，經商場後門離開，2並獲送威爾斯親王醫院治理。
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事件引起多名途人圍觀，有人更在社交媒體上直播。警方及消防分別出動至少6名及12及人員到場，包括3名救護員在氣墊床附近候命。
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