入境事務處今日(3日)公佈,增設1868 WhatsApp求助熱線,讓身在香港境外遇事的香港居民可透過WhatsApp應用程式與入境處協助在外香港居民小組聯絡求助。現時就海外工作騙案特別設立的WhatsApp專線(852)5190 8909則由今日起停止服務。
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入境處表示,需要協助的在外港人可透過3個途徑使用1868 WhatsApp求助熱線,包括使用WhatsApp發送訊息至(852)1868、掃描二維碼或點擊連結。熱線對象為所有在香港境外遇事的香港居民,並不適用於作一般查詢服務。
此外,有需要的香港居民亦可隨時致電(852)1868、透過入境處流動應用程式以網絡數據致電1868熱線,或提交網上求助表格等其他方法向入境處求助。