有讀者向本台投訴，稱連鎖健身室公司Super Motion的荃灣西和荔枝角分店早前結束營業後，受影響的客戶被告知可到Square Fitness的指定分店繼續上課，但條件是要向Square Fitness支付一年會費才能配對其堂數，並需在周五（28日）前決定是否接受該方案。部份人質疑做法等同支付雙重會費，受影響人數約有100人。
Square Fitness回應查詢稱，其公司只是義務協助受困的同業接收受影響的市民，因保險等問題不可能免費讓其他公司的會員入內，又認為Super Motion應向旗下會員說清楚情況。Super Motion暫未回應進一步查詢。
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該名讀者自稱是Super Motion的苦主，指Super Motion近期有多間分店關門，包括荃灣西和荔枝角分店，而荃灣西的分店更欠租多時。兩間分店會員未獲退費下，Super Motion提出過渡方案，可轉去Square Fitness上課，以配對該公司的堂數，惟須再付月費一年。有苦主質疑雙重收費。
該名苦主表示，事件約100人受影響，他們一直未獲Super Motion退款下，該公司仍繼續開新分店，感覺求助無門。
據其提供照片顯示，Super Motion位於荃灣廣場的分店結業後，店內的傢俱及設備，已於1月14日在「協聯估值及拍賣行」紅磡辦公室進行拍賣；但上月22日至本周五（28日）為止，該公司位於「西沙Go Park」的分店舉行「開幕狂歡」活動，顯示出示商場宣傳單張即可試玩120分鐘。
Super Motion提供過渡方案 Square Finess稱義務協助受影響會員
據悉，Super Motion曾向會員告知，其荃灣西及荔枝角分店結束營運及過渡安排，指結束營運後，獲同業Square Fitness幫助，以義務形式為受影響會員提供兩種過渡方案，會員須在本周五前選擇方案並通知有關同事，以提供相關詳情及安排預約時間，到荔枝角店地址辦理手續。
第一種方案為，受影響客戶可以現有會員身份，加入Square Fitness會籍（每月528元）後，將Super Motion的團體班套票堂數，轉換成課堂點數（1堂=2 Token），適用於全港所有分店，並享有健身會籍及每月12個團體課堂Token，原有Unlimited Plan剩餘價值會先兌換成套票堂數。
第二種方案為，現有會員加入Square Fitness後，可將會籍剩餘價值轉換成私人教練班，並享有24小時健身會籍 ，轉換方式為每堂800元。未退款再要被要求收費下，有苦主質疑兩間健身室均為同一班人所為。
Square Fitness回應，與Super Motion沒有關係，又指近年健身行業「唔好做」，如會義務幫助接收同業會員。惟限制是需要有該會會籍才能使用旗下健身室。「因牽涉到保險等問題，始終唔可以畀人隨便入去玩……自己無收人錢，無可能免費接人哋嘅Package。」
Square Fitness表示，目前公司接收了的會員人數不多，又指現時行業收費透明公開，惟不知道Super Motion如何處理事件，認為對方須和他們的會員說清楚有關安排。本台曾向Super Motion查詢今次事件的相關安排，截稿前未有回覆。
