廣州一名姓羅女子，上周到香港觀看五月天演唱會後，在中環坐直通巴士回廣州，惟她抵達終點後在車底取行李期間，司機突然關上行李架門，令她被困車底。女事主在倉內不斷拍門求救，幸好有乘客發現及時通知司機，女子才獲救。羅女稱，自己險因缺氧被困死車內，又指司機事後態度十分差。涉事直通巴士公司及後向羅女道歉，稱司機已被罰停工3天，同時罰扣本月份安全服務獎300元人民幣。
【新聞有價 記者有格 立即訂閱：https://bit.ly/3wGQh7c】
姓羅女子在社交媒體發文，稱5月8日五月天演唱會結束後，於中環海濱乘坐永東直通巴士返回廣州，原定凌晨2時19分抵達。不過到達終點後，女事主在車底行李架提取行李時，司機突然關上車門，將她困在車底。
由於車底空間擁擠，女事主在裡面無法找到手機求救，於是拼命尖叫，用力拍打車門，最後被其他乘客發現，及時通知司機把車底門打開才獲救。羅女事後稱若不是乘客及時發現，她很可能會因為缺氧被困死在車底。
女事主指事件對自己造成嚴重心理陰影，但司機態度敷衍，事後一直狡辯，又不停說「我已經道歉了，你還想我怎麽樣?」 她又投訴涉事永東巴士公司指，公司第一時間不是了解事件、解決問題，而是假裝沒事發生，並把她的帳號禁言。她要求永東重視事件，處罰涉事司機，避免日後再次發生類似事故。
帖文引起熱議，不少網民力數永東過失。有網民稱曾乘搭永東巴士，惟司機未理會乘客是否人齊，便開車離去。也有乘客投訴永東管理混亂，甚至找不到上車點，體驗極差。
根據羅女後續上傳照片顯示，永東事後發信致歉，信中指羅女針對有關司機投訴已經成立，非常重視有關事件，已即時對涉事司機作出5天停工，並罰扣5月份安全服務獎金300元，及記一次大過。如司機未來再收到投訴，將辭退永不錄用。
永東亦將羅女當天車票退款，同時贈送廣州線單程車票，適用於香港市區往返廣州。羅女表示，「這次我能撿回一條命算是我命大，希望永東這樣的事情不要再發生，這是嚴重事故！」
