近年越來越多人使用語音和視像通話功能，WhatsApp宣佈推出6項新功能，包括32人視像通話、通話連結、iOS畫中畫等功能，方便用家透過群組通話形式進行聯繫。
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WhatsApp的群組視像通話功能原本只容許8人同時通話，今次更新後將增至32人，為原來4倍。
另外，更新後只要長按某位參與者，就能放大視像或語音輸出畫面，方便通話期間，個別將他們設為靜音或傳送訊息給他們。另一項新功能是通話連結，用戶可以透過分享通話連結，邀請對方加入群組通話。
此外，WhatsApp亦將推出iOS畫中畫，現時功能處於Beta版測試階段，將於新年推出。WhatsApp亦在設計加入彩色波浪紋，讓用戶查看誰在關閉相機的狀態下發言，並會加入通話內橫額通知，在有新用戶加入群組通話時收到通知。
