收費電視Now TV服務昨日（25日）上午起受阻，多名用戶發現除新聞台外，大部分頻道無法正常觀看，經過大半天搶修後，截至今日（26日）凌晨4時多仍未恢復正常。今日凌晨有4場英格蘭超級足球聯賽賽事舉行，其中兩場賽事由ViuTV加入播放，另外一場則使用故障較輕微的免費台NOW新聞台播放。NBA洛杉磯湖人球星盧卡當錫預計將於今日（26日）上午「倒戈」舊東家達拉斯獨行俠，不少籃球迷關注屆時Now TV會否仍未修復好。
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Now TV多個頻道昨日上午約7時多起故障，部分用戶無法從機頂盒及Now TV手機應用程度收看大部分頻道的節目。Now TV上午10時40分發出首份聲明表示運作受阻，部分客戶未能正常觀賞節目，正在搶修，就事件造成的不便致歉；下午3時27分再發第二份聲明，稱搶修後部分頻道恢復運作，此後便再沒公佈。大批用戶持續留言查詢進度，尤其關注凌晨4場英超播放安排，「今晚英超點？」
ViuTV播波期間照播廣告
直至昨晚11時，Now TV終在官網及ViuTV專頁發聲明，宣佈3場英超賽事在免費頻道播放，其中凌晨3時30分的白禮頓對般尼茅夫賽事於ViuTV six 96台播放、3時30分水晶宮對阿士東維拉透過免費的NOW新聞台播放、4時15分車路士對修咸頓則在ViuTV播放，但仍有一場狼隊對富咸的賽事未能安排其他頻道播出。不過ViuTV播放車路士對修咸頓的賽事期間，未有按收費台安排足本直播，而是照常播出廣告。
多名用戶在Now TV和ViuTV社交平台專頁表達不滿，「收個價咁貴又睇唔到」，要求Now TV「回水」賠償客戶損失，有用戶表示過去從沒試過服務受阻如此長時間，亦有人諷刺稱「新聞台變直播英超，夠創意」、「建議332台提供多視窗畫面一次睇晒咁多場英超」。
