外賣平台戶戶送（Deliveroo）宣佈結束香港業務，現有約1萬名外賣員可登記轉至另一平台Foodpanda繼續工作，Foodpanda會為本身未有帳戶或帳戶不活躍的戶戶送外賣員，發放最多500元迎新獎金。有兼職戶戶送外賣員向本台表示，Foodpanda不似戶戶送可隨時隨地上線，亦需自備現金交收，坦言不想「轉會」但別無選擇。團體「外賣員權益關注組」則稱「少咗袋鼠，明顯見到權益會越嚟越少」，憂慮其他平台此後推行更多剝削外賣員的措施，例如壓低單價及引發外賣員之間惡性競爭。
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戶戶送表示現有外賣員將獲安排轉至Foodpanda，目前沒有Foodpanda帳戶的外賣員可使用戶戶送發出的個人代碼和連結，於Foodpanda建立新帳戶及「報更」預約送餐時段。假如外賣員此前未有Foodpanda帳戶，又或者其Foodpanda帳戶在1月31日後未曾使用，他們完成10張訂單後將可獲得額外獎金，步兵為200元、其他送遞工具為500元。Foodpanda稱將安排於3月份午餐和晚餐繁忙時段，為每張訂單增加5元額外服務費，鼓勵外賣員預約時段。
外賣員嘆單量減少：成個鐘都冇單
兼職外賣員林先生2021年加入戶戶送，目前多在中環送外賣，主要在午餐時間工作約2小時，每天收入約200至300元。林先生表示他只「單開」戶戶送平台，原因是「唔鍾意美團」，而Foodpanda則要「報更」及現金交收，不及戶戶送方便，但過去一年已感受到戶戶送單量越來越少，「尤其如果非繁忙時間，可以等成個鐘都冇單」，對戶戶送結束業務感可惜。林先生稱已收到戶戶送的電郵，估計會先在Foodpanda登記，是否繼續送外賣則日後再決定。
另外亦有外賣員於網上留言，慨嘆戶戶送和疫情期間撤出香港的Uber Eats都是對外賣員待遇較好的平台，「估唔到係佢玩完先」、「之後可以預視只會越嚟越衰」。另外有戶戶送外賣員表示，已成功過渡至Foodpanda。
關注組料「過檔利是」受惠人數少
戶戶送結束香港業務毫無先兆，該平台上周三（5日）仍向外賣員發電郵，鼓勵外賣員加入「戶戶送龍舟隊」，參加5月31日在赤柱舉行的比賽，更稱會由4月2日至5月16日期間舉行6次訓練，橫跨戶戶送宣佈不再接受訂單的4月8日。
外賣員權益關注組向本台表示外賣員屬自僱，不受勞工法例保障，因此沒有遣散費和法定假期補償，而現實中不少外賣員已在不同平台擁有帳戶，相信只有極少數外賣員可領取Foodpanda為戶戶送外賣員提供的「過檔利是」，「而其實呢筆錢都係好細，係唔足夠」。
外賣員權益關注組續稱，過去一兩年三大外賣平台的單價「都跌得好犀利」，且分配「好有問題」，批評美團旗下的Keeta利用「K-Go」等機制剝削外賣員，否則「可能專登唔派單畀外賣員」，「依家少咗袋鼠，可以明顯見到權益會越嚟越少，同埋佢哋可以更加多推行呢一種剝削性嘅政策」，認為最大問題仍是外賣員屬自僱性質，不受勞工法例基本保障。
