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2023區選|電子選民登記冊故障 專責小組:設計問題令系統不堪負荷 計少2,138票 投票率增至27.59

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2023區選|電子選民登記冊故障 專責小組:設計問題令系統不堪負荷 計少2,138票 投票率增至27.59
選管會今日(26日)召開記者會,就2023年12月10日區議會選舉選舉電子選民登記冊系統故障,作中期報告。選舉事務處表示,當日選管會按今次選舉修改系統時,未有充分進行荷載測試,引致系統故障,又指無證據顯示有人試圖破壞系統,可排除遭受外部攻擊可能性,選管會將向特首提交報告。
選管會又指,誤算區議會選舉投票人數,漏計21個位於警署及懲教院所的專用票站選票,涉及2138張選票,故投票率應由27.54%,增至27.59%。認為今次事件屬「時間緊逼下的人為錯誤」,指工作人員當日在「極大壓力」下工作,指出錯可以理解。
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選管會表示,事發時系統伺服器的中央處理器負荷接近100%,經專責小組調查測試後,發現系統2個程序存在設計問題,令運算所需時間隨著投票時間不斷過去而上升,最終令中央處理器數據庫,於選舉進行11小時候不勝負荷。
另一系統設計問題則導致個別工作程序,在數據庫中會出現單列輪候處理情況,且大量佔用伺服器資源,由於資源與其他程序公用,因此令系統難以執行發票程序,成為系統問題主因。
選管會又指,過程中未發現外部裝置企圖登入系統記錄,基本排除遭外部攻擊可能性,亦未有發現有人試圖惡意破壞或影響系統運作,今次事故主因,是技術團隊修改系統設計時,未充分考慮實際操作時可能引起,未作充分和全面承載測試。技術團隊未充分講述修訂詳情及影響,令用以確認系統運作正常的「三重認證架構」未能發揮應有作用。
針對今次投票結果,選管會指,去年區議會選舉有119萬3,193人投票,但其後在例行複檢時,發現漏計21個位於警署及懲教院所的專用票站選票,涉及2,138張選票,投票率應由本身的27.54%增至27.59%,即投票人數增至119萬5,331人,比原本公佈的投票率增加0.05個百分點。
針對由於投票日電子選民登記冊系統出現故障,之後採用後備紙本模式發票,而發出選票數目須由每個票站以人手計算,但漏算設於懲教所及警署,供被拘留選民投票的專用投票站投票數目,又指由於有大量投票站,加上時間緊迫,須盡快計算結果向外界公佈,最終在計算上出現誤差,強調相關選票已運往票站點算,選舉結果絕對不受影響。
選管會表示,事件屬「時間緊逼下的人為錯誤」,指工作人員當日在「極大壓力」下工作,指出錯可以理解。
有記者問及選管會主席陸啟康,稱下屬失誤他是否應被問責,陸啟康指當日「28個鐘頭冇瞓」,當日亦有給出最真誠答案,今日沒有補充,強調「出事團隊」不是選管會部門,選管會僅有監察責任,選舉事務處為主體責任。
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