2023區議會選舉投票期間電子選民登記冊系統故障,選舉管理委員會今日(19日)就事件發布選舉報告書,提到電子選民登記冊系統事故調查結果和具體建議選舉事務處技術團隊在修改系統設計時,未有充分考慮在實際操作時,可能會引起的疊加效應及流量影響,所以沒有作充分和全面的荷載測試引致故障。
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報告建議盡快找合適專家修正兩個程序設計問題,並進行充分和嚴格測試,令選民登記冊系統沒有不良影響。選管會又建議利用模擬大型選舉場景進行定期模擬實況測試,令系統不斷優化。
至於故障的成因,報告指,事發時電子選民登記冊系統的雲端數據庫伺服器的中央處理器負荷接近100%,由於設計問題,系統會隨數據庫資料增加而增加運算時間,選舉進行了11小時後中央處理器不堪負荷,導致無法運作。
選管會又指,截至今年1月24日收到2744宗投訴,已處理個案中只有兩宗裁定投訴成立,962宗投訴裁定成立或部份成立,向違規者發出1,227封警告信,仍有50宗個案在調查。警方方面有471宗個案,兩宗裁定投訴成立,而廉政公署38宗個案,暫時未有投訴成立個案。
選管會已接納了專責調查小組的調查結果和建議。