「易通行」系統今日(7月8日)疑因網絡不穩,一度出現故障約4小時。運輸署指,易通行隧道費服務商今日中午12時發現「易通行」系統出現網絡不穩定的情況,影響部分服務運作,情況於下午4時回復正常,強調事件不涉及網絡攻擊。
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運輸署表示,相關服務商發現問題後,已立即進行緊急檢查及跟進。經檢查後發現,部分用戶在手機應用程式或網頁登入戶口時有延誤,或需重新登入,及影響部分用戶接收通知,至約下午4時回復正常。
運輸署強調,上述事件不涉及網絡攻擊,隧道費服務商會持續進行網絡及系統的維護工作,已要求隧道費服務商就事件提交報告,並會與
隧道費服務商詳細研究改善工作。
隧道費服務商詳細研究改善工作。