容祖兒因身體不適，日前已將兩日演唱會改期，原定今日（25日）繼續演出原定場次，但主辦單位英皇娛樂集團昨晚突然宣佈，決定取消7月25至27日（共3場）的演唱會，即今日至後日的場次將會取消及改期，延期至今年8月24至26日，具體安排如下。
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容祖兒日前在IG透露，因「身體不適以致慢慢發現聲音未能達到我的標準」，取消了兩場演唱會。英皇娛樂昨發通告表示，容祖兒已於康復階段，但希望她多加休息直至完全康復，能給予觀眾最佳的表演質素，現決定取消《Joey Yung Concert 2023｜ANOTHER SIDE ...... JOEY · MY SECRET · LIVE》2023年7月25日、2023年7月26日及2023年7月27日（共3場）場次（受影響場次），主辦方亦與場地落實重訂的檔期，決定分別延期受影響場次至2023年8月24日、2023年8月25日及2023年8月26日期間舉辦。
已購票的觀眾現可選擇：-
（A）於2023年8月24日、2023年8月25日及2023年8月26日期間，於下述列表指定受影響場次所對應補場場次當日，持原門票按原座位觀看對應補場場次演唱會。
或 (B) 如未能於指定受影響場次所補場場次前往觀看演唱會之觀眾，可於2023 年7月25日起至2023年7月29日期間，帶同演唱會門票正本(連同票根)前往演唱會辦事處申請退票退款手續。
（A）補場場次安排如下：保留已取消場次之演唱會完整門票正本（連同票根）入場觀看相應之補場場次演唱會。
持有2023年7月25、26、27日取消演唱會場次門票的觀眾，可憑已取消場次之演唱會完整門票正本（連同票根）於以下時段指定場次在香港演藝學院觀看對應的補場演唱會：
2023 年 7 月 25 日（星期二）指定補場為2023 年 8 月 24 日（星期四）
2023 年 7 月 26 日（星期三）指定補場為2023 年 8 月 25 日（星期五）
2023 年 7 月 27 日（星期四）指定補場為2023 年 8 月 26 日（星期六）
如經 HKTICKETING (快達票) 售票網（“快達票”）購票但仍未領取門票的觀眾，必須於觀看受影響場次對應的補場演唱會前於「快達票特約銷售點」以購票時使用的信用卡領取已訂購的門票（註:取 票前 請 留 意 相 關 場 地 開 放 詳 情- 2 https://premier.hkticketing.com/shows/show.aspx?sh=NEWS，任何購票確認電郵或短訊均不被接納)。主辦方不會提供任何演唱會門票報失補償安排，如觀眾未能提供完整演唱會門票正本(連同票根)，將不獲得接納入場觀看對應場次的補場演唱會。如觀眾未能按上述受影響場次指定補場日期前往觀看指定補場場次演唱會，主辦方將不會安排作出退款。
（B）退票退款（申請日期：由2023年7月25日起至2023年7月29日止）詳情如下：
1. 主辦方只接受持票人士帶同完整門票正本(連同票根)親身到演唱會辦事處（地址為灣仔軒尼詩道288號英皇集團中心22樓）於每日下午3時至8時申請退款。主辦方將會於現場辦理退款手續。如門票上的資料曾被塗改、刪除或門票遭損毀、污損或殘缺不全或被驗出是假票，則有關退票退款恕不受理。主辦方對是否作出退票退款有最終之決定權利。
2. 如經快達票網購票但仍未領取門票的觀眾，可不遲於2023年7月29日或之前於「快達票特約銷售點」以購票時使用的信用卡領取已訂購的門票 (註:取票前請留意相關場地開放詳情 https://premier.hkticketing.com/shows/show.aspx?sh=NEWS，任何購票確認電郵或短訊均不被接納)。此期限僅限申請退票退款人士，選擇觀看補場演唱會的觀眾請留意以上（A補場場次安排詳情）項的安排詳情。
3. 除另有說明外，主辦方對觀眾因購買演唱會門票所涉及之一切手續費、行政費及郵寄費等均不作任何補償。
4. 主辦方不會提供任何演唱會門票報失補償安排，如購票人未能提供完整演唱會門票(連同票根)，將不獲得任何退款之權利。
