2015年銳意在香港擴充業務的內地老牌珠寶金行老鳳祥,位於天津的分店被指控,店員在為客戶清洗金鐲上的霉斑時,故意擦走自己品牌logo,當事人即時報警,市監亦已介入調查。
事件被登上微博熱搜,有網民質疑老鳳祥是為了防止賣假貨被發現,直言「以後誰敢買」;也有網民指除logo後便可不承認是自家商品,不再提供售後服務。
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據《中華網》報道,天津有女網民表示,自己拿著黃金手鐲去清洗霉斑的時候,發現手鐲上印上老鳳祥品牌logo疑似被店員故意洗掉,遂回到店內與店員對質,「之前的老鳳祥,清清晰晰三個字老鳳祥,現在的老鳳祥(三個字)去哪了?」店員反駁:「這個拿來的時候,根本就沒有看清印記是不是老鳳祥。」意思是金鐲根本就沒有老鳳祥三個字。
該女網民表示,曾在其他金舖檢查過手鐲,但因老鳳祥可以免費維修保養,故沒有選擇在其他金舖洗霉斑,亦非常確定上面有品牌logo。
報道提到,店員見女網民報警,即辯解logo鋼印在,並嘗試用放大鏡尋找鋼印,惟女網民質疑:「你在店內拿一個手鐲出來,鋼印能跟我這個一樣的,我立刻走人」,店員隨即收聲,而該女網民已報警並要求調監控。
據知事件已由市監局介入調查,並開始進入司法程序,等待法庭排期審訊。
按內地頒布的《首飾貴金屬純度的規定及命名方法》,其中明確指出黃金飾品必須清楚標註廠家代號、純度、材料等相關資訊。因此,沒有品牌logo的金飾回收時,大都被壓價,亦是網民討論重點。另外,亦有網民質疑黃金不會發霉,去掉logo似乎是想去掉品牌方的責任。